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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

Kamerafunktionen in Magenta Zuhause eingeschränkt

vor 6 Monaten

Gibt es derzeit Probleme mit den Kameras in Magenta Zuhause?

 

1. Die Vorschaubilder der Kameras auf der Startseite sind beim Öffnen der App grau und liefern erst nach einigen Sekunden Bilder.

 

2. Nach dem Aufrufen der Kameras sind die Anzeigen schwarz mit rotierendem roten Kreis. Die Kamerabilder kommen spät oder gar nicht.

 

3. Auf den SD-Karten vorhandene Aufnahmen werden zwar angezeigt, lassen sich aber nicht abspielen.

 

Auf mydlink funktionieren alle Kameras einwandfrei.

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    • vor 6 Monaten

      Moin @goeres,

       

      hier bei mir funktionieren die Kameras sowohl in der MagentaZuhause App als auch in der SmartHome App. Auch die Aufnahmen lassen sich abspielen.

       

      Allerdings sind es bei mir Bitron Kameras. Die Aufnahmen liegen also auch in der MagentaCloud.

       

      Starte doch bitte deine Home Base und ggf. auch deinen Router einmal neu.

       

      Besten Gruß

      Matthias

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      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Danke Matthias, dann mach' ich das mal.

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