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Keine Alarmabschaltung mittels Taster
vor 3 Jahren
Seit dem November-Update lassen sich ausgelöste Alarme, z.B. wg. Haustüröffnung, nicht mehr mittels Alarmtaster verhindern oder abschalten. Entweder man muss warten, bis der lautstarke Alarm nach ca. 1 Minute von allein ausgeht oder schnell die SH-App nutzen (was nicht immer praktikabel ist). Das „normale“ Alarm-Ausschalten bzw. -Deaktivieren per Taster hat jahrelang gut funktioniert. Aktivieren funktioniert übrigens…
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vor 3 Jahren
Hallo,
seit gestern habe ich das gleiche Problem, nur dass ich mittels Taster auch nicht mehr einschalten kann. Es kam urplötzlich. Vormittags ging es noch, nachmittags hat der Taster sich verabschiedet, obwohl er im System noch vorhanden ist.
Weder ein Neustart der Homebase noch eine Löschung und Wiederanmeldung des Tasters hat das Problem gelöst. Im Moment ist es erst einmal schön zu hören, dass ich nicht der einzige bin.
Bei dem Taster handelt es sich um einen Homematic, eQ-3 WRC-2, den ich an einer Homebase 1 betreibe. Der Taster war jetzt 2 Jahre ohne Unterbrechung und Störung in Betrieb.
Mal schaun, was sich im Chat noch ergibt. Vielleicht haben die Telekom-Kollegen
auch eine Idee, woran es liegen könnte.
Viele Grüße
Stefan W.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Eumelsen,
super das ich Dich gerade spontan erreichen konnte.
Schön zu hören, dass die Taster nach dem Löschen, zurücksetzen und neu anlernen jetzt machen, was sie sollen.
Wie besprochen gebe ich Deinen Vorschlag bezüglich Geofencing als Kundenwunsch weiter.
Schöne Grüße und komm gut ins neue Jahr.
Ina R
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
mit einem HMIP-WRC2 hatte ich kürzlich auch Probleme. Den musste ich ablernen und dann auch noch auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Seit dem macht er wieder was er soll.
Kannst du das bitte auch mal probieren?
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
die Änderung, dass die Taster jetzt unter Geräte zu finden sind, war schon sinnvoll. Man kann mit den Tastern ja jetzt auch mehrere Sachen gleichzeitig schalten und je nach Taster auch für erneutes Drücken, langes Drücken und doppeltes Drücken jeweils eine Aktion definieren.
Grüße
Peter