Keine Nachricht bei fast leerer Batterie.

5 years ago

Hallo Community. Nachdem ich im letzten Jahr 2x über die APP auf eine leere Batterie bei einem Bitron TFK hingewiesen wurde, erhielt ich heute die Meldung dass ein Bitron TFK nicht erreichbar ist. Grund war eine leere Batterie. Nach dem Batteriewechsel, die neue Batterie hatte 3,30V, wird der Batteriestand aber noch als schwach angezeigt. Offenes und geschlossenes Fenster werden aber korrekt angezeigt. 

Bei den Bitronmeldern ist das schon mehrfach vorgekommen. Der korrekte Batteriezustand stellte sich dann erst ein, nachdem die neue Batterie mehrfach entfernt und wieder neu eingesetzt wurde. Das Ganze nervt schon. Aber noch mehr nervt, dass man keine Nachricht mehr erhält, wenn die Batterie schwach ist.

Ich hoffe, dass im neuen Jahr dieses Problem endlich, wie vor langer, langer Zeit versprochen, behoben wird.

MfG

city25

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  • 5 years ago

    Moin @city25 

     

    Mal zu früh, mal zu spät, mal gar nicht...

    Das ist eine Funktion die eigentlich noch nie so wirklich funktioniert hat.
    (Vielleicht in einer sterilen Testumgebung?)
    Was relativ zuverlässig funktioniert: Batterie ist leer, Gerät kann nicht erreicht werden. 
    Ist leider so. 🤷‍♂️

    Gruss VoPo 

    6

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    5 years ago

    Möchte mich dem Problem mal anschließen. Ich bekomme auch nur sporadisch eine Nachricht, dass die Batterie fast leer ist. Dabei geht es hauptsächlich um Fensterkontakte und Thermostate. Alle sind jeweils fast zeitgleich angeschafft worden und vom gleichen Typ. Höhepunkt war im Februar, als wir gerade zwei Tage im Urlaub waren und ich über Netatmo feststellen musste, dass die Temperatur im Wohnzimmer deutlich abgesunken ist. Das Thermostat blieb einfach geschlossen, bei Außentemperaturen um den Gefrierpunkt. Wir haben uns sehr gefreut, als wir zu Hause in ein ausgekühltes Wohnzimmer durften. 
    Mit freundlichen Grüßen

    Answer

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    5 years ago

    Dann reihe ich mich, mit 1,50m Abstand, in die Schlange ein. Hat ne Zeit mal funktioniert jetzt bekommt man es mit, wenn das Gerät nicht erreichbar ist.

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    5 years ago

    Hallo @city25, hallo in die Runde,

    "Aber noch mehr nervt, dass man keine Nachricht mehr erhält, wenn die Batterie schwach ist."

    Das nervt wirklich. Was aber auch nervt, ist, wenn die "Batterie schwach Meldung" eine Ewigkeit immer wieder erscheint. Mein Netatmo Außenmodul z.B. meldet schon seit einem dreiviertel Jahr, dass es die Batterien gerne getauscht haben möchte. Beim Windmesser verhält es sich ähnlich. Da der Gute bei mir aber auf dem Dach sitzt, turne ich da erst dann rauf, wenn er auch wirklich nichts mehr sagt. Zwinkernd

    Und bei solchen Aktionen fällt dann immer besonders gut auf, wie "unpräzise" solche Meldungen doch leider sind. Wobei bei diesen "Außenaktoren" natürlich auch immer das Wetter schweren Einfluss hat.

    Lange Rede kurzer Sinn, es wäre in der Tat super, wenn die Meldungen (wieder) präzise und zuverlässig dann erscheinen würden, wenn ein Batteriewechsel auch wirklich notwendig ist.

    Viele Grüße und noch einen schönen Sonntag
    Thorsten Sch.

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  • 5 years ago

    Moin und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @city25.

    ich persönlich habe nicht so schlechte Erfahrungen mit der Batteriestandsanzeige gemacht, sehe da aber auch Optimierungsbedarf.

    Das ist auf jeden Fall ein Thema und steht auf unserer Agenda.

    Besten Gruß und einen schönen Start ins neue Jahr
    Matthias Bo.

    1

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    5 years ago

    Hallo Matthias Bo.

    Das steht aber schon sehr, sehr lange auf der Agenda. Ich finde, dass das mal über kurz und nicht über lang gehändelt werden muss.

    VG und ebenfalls noch einen guten Start ins neue Jahr.

    city25

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