Kündigung Magenta SmartHome Dienst 24M
5 years ago
Hallo zusammen,
ich wollte gerne den obigen Dienst zu sofort kündigen, kriege das aber über mein Kundencenter irgendwie nicht hin. Lässt sich das auch hier über Telekomhilft erledigen? Muß ich die Quivicon-Basis zurückschicken, bzw. wohin?
Vielen Dank schon mal für eine Antwort.
Viele Grüße, Hartmut
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This could help you too
5 years ago
@H-Knoll
Das kommt drauf an. Wenn es ein Mietgerät ist, musst du es zurücksenden.
Wenn du die HomeBase selber gekauft hast nicht.
Wobei ich glaube, dass es die HB nicht als Mietgerät gibt. Also müsste es deine sein.
Da du deine Daten bereits hinterlegt hast, kannst du warten bis sich ein Mitarbeiter meldet
und den Dienst Kündigt oder du machst es über den Support Chat oder via Telefon 0800 33 01000
Gruß Patrick
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5 years ago
Schönes Wochenende, Hartmut
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5 years ago
@H-Knoll
Noch eine kleine Info zu deinem "zu sofort Kündigen".
Der Dienst hat eine Laufzeit von 24 Monaten... Also wenn dann kannst du nur zum Ende aktuellen Laufzeit kündigen.
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5 years ago
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
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5 years ago
gerne bin ich behilflich und erläutere dir die Optionen.
Wann passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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