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Lampe nicht erreichbar

4 years ago

Hallo, ich kann meine Lampe nicht mehr steuern. Sie ist von qivicon und über WLAN mit dem Router verbunden. Alles andere wie SmartSpeaker, Internet, TV, Telefon funktioniert.

Wenn ich die Smart Home App öffne steht da, dass die Zentrale offline ist. Lokal verbinden geht nicht weil das Gerätepasswort angeblich falsch ist, habe es aber nie geändert.

Und über den qivicon Account komme ich auch nicht weiter, dort steht "keine Verbindung zum system".

Ich habe einen Speed Port Smart 2.

480

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @jeannette.schappach 

       

      nimm den Speedport mal 15 Minuten vom Strom.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @jeannette.schappach  und willkommen in der Community.

      Nimm' bitte einmal deinen verwendeten Speedport Smart 2 für fünfzehn Minuten vom Strom, wie @cannondaleMuc bereits vorgeschlagen hat.
      Ist die beschriebene Lampe danach wieder steuerbar?

      Beste Grüße
      Malte M.

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Vielen Dank,  das war.es, es geht wieder 😁

      Answer

      from

      4 years ago

      jeannette.schappach

      Vielen Dank, das war.es, es geht wieder 😁

      Vielen Dank,  das war.es, es geht wieder 😁

      jeannette.schappach

      Vielen Dank,  das war.es, es geht wieder 😁


      Gerne! schön dass es wieder läuft! @jeannette.schappach 

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Vielen Dank an Euch beide, das war.es, es geht wieder 😁

      0

    • 4 years ago

      Hallo @jeannette.schappach , um was für eine Lampe geht es ? 

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @RomanoDrews eine farwechsellampe . Hat sich aber schon erledigt. Hab gestern schon die entscheidem Tips bekommen, Stromzufuhr kappen. Das hat geholfen.

       

      Viele Grüße

      Jeannette

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