Live-Video nicht über Mobilfunk

4 years ago

Hallo, bei meinen 4 Kameras , verschiedene Modelle, funktioniert das Live-Video nur im heimischen WLAN und in Hotel-Wlans, aber nicht über Mobilfunk. Wo könnte der Fehler liegen? Habe ein S21 5G . Danke im voraus.

VG

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    • 4 years ago

      Hallo @Sintel 

       

      Welche Kamera Software hast du auf dem Smartphone installiert?

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      Answer

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      4 years ago

      Sintel

      @RomanoDrews Das verwunderliche ist halt, das man über Mobilfunk in der Magenta SmartHome App alles schalten, anschauen, verwalten und regeln kann, aber nur nicht Live-Video der Kameras. Ich bin zwar kein Technik-Freak, aber irgenwie muß das doch am Übergang zu Mobilfunk liegen, denn im Festnetz geht das ja hunderte Kilometer weit.

      @RomanoDrews Das verwunderliche ist halt, das man über Mobilfunk in der Magenta SmartHome App alles schalten, anschauen, verwalten und regeln kann, aber nur nicht Live-Video der Kameras. Ich bin zwar kein Technik-Freak, aber irgenwie muß das doch am Übergang zu Mobilfunk liegen, denn im Festnetz geht das ja hunderte Kilometer weit.

      Sintel

      @RomanoDrews Das verwunderliche ist halt, das man über Mobilfunk in der Magenta SmartHome App alles schalten, anschauen, verwalten und regeln kann, aber nur nicht Live-Video der Kameras. Ich bin zwar kein Technik-Freak, aber irgenwie muß das doch am Übergang zu Mobilfunk liegen, denn im Festnetz geht das ja hunderte Kilometer weit.


      Nee mit Mobilfunk hat das nichts zu tun.

      Die App weis ja nicht ob du im Bobilfunk oder im Wlan oder sogar die App auf einem PC Per Lankabel geöffnet hast.

       

      Ich habe diese Probleme auch im WLAN von einem anderen Hausanschluss aus.

       

       

      Answer

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      4 years ago

      @Sintel , der Fehler hier ist ein etwas anderer. Bei einigen Usern gibt es generell Probleme mit dem Livestream, bei Dir tritt es 'nur' im Mobilfunknetz auf. Das könnte auch am Endgerät liegen. Hast Du die Möglichkeit, die MSH App auch auf einem anderen Gerät unter den Bedingungen zu testen?

      Answer

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      4 years ago

      @jvs1402, Bingo! Auf einem anderen Handy funktioniert es über Mobilfunk tadellos.  Ich selbst habe ein S21 5G . Über fremd bzw. HOTEL WLAN funktioniertes es aber. VG

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      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo @Sintel ,

      super das es mit dem anderen Handy tadellos funktioniert.
      Diesbezüglich ist mit dem S21 G5 momentan nichts bekannt.
      Wenn Du WLan ausschaltest, könntest Du gerne mal nach der Verbindungsqualität schauen, um sicherzugehen das es nicht daran liegt.
      Dazu wähle einfach mal in der Magenta SmartHome App die Kamera aus und gehe im linken Bereich auf das WLan Symbol.
      Hier findest Du dann auch mehr allgemeine Informationen bei Tipps & Hinweise dazu.

      Schöne Grüße

      Ina R

      8

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      4 years ago

      Sintel

      @RomanoDrewsHallo, der Upgrade ist in Ordnung, wie oben geschrieben funktioniert es ja in Heim und Fremd WLAN und mit einem anderen Handy über Mobilfunk

      @RomanoDrewsHallo, der Upgrade ist in Ordnung, wie oben geschrieben funktioniert es ja in Heim und Fremd WLAN und mit einem anderen Handy über Mobilfunk

      Sintel

      @RomanoDrewsHallo, der Upgrade ist in Ordnung, wie oben geschrieben funktioniert es ja in Heim und Fremd WLAN und mit einem anderen Handy über Mobilfunk


      Die Frage ist allerdings wie deine Geschwindigkeit über LET aussieht.

      Mach mal dort einen Speedtest und prüfe dann mal die Magenta App...

      Immer mal vorher nen Speed Test machen, dann kannst du schonmal sicher ausschließen das du nicht nur bescheidenes Netz hast.

      Answer

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      4 years ago

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      Ich finde da kommen echt komische Ergebnisse raus. 

      Manchmal über 200 Mbit 

      obwohl nicht weit davon weg noch schlecht und wo die Verbindung schlechter ist mehr Balken. 

      dazu kommt das der Upload oft sogar besser als der Download ist ? Komisch ^^ 

       

       

      Allerdings gibt es die schwarze Kamera nur mit Ton bei jeder der getesteten Verbindungen. Ich habe nach den speedtest am gleichen Standpunkt gestern beim wandern immer schwarze Bilder bekommen mit Ton bei den Kameras. Spätestens jedoch immer nach dem 10. Wechsel der streams. 

      Answer

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      4 years ago

      Hallo Ihr zwei,

      @Sintel hast Du schon mal nach der Qualität auf Deinem Samsung S21 G5 geschaut, wie ich es in meinem letzten Beitrag erwähnt habe?

      @RomanoDrews Danke Dir fürs weitere Testen.

      Schönes Wochenende

      Ina R

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