Ich habe ein Magenta Probeabo. Anfang ließ sich auch alles per Google Home App auf meinem Fernseher (Sony) streamen, vor einigen Tagen brach dann die Übertragung ab.

Google Home verbindet sich zwar weiterhin mit dem Fernseher und es wird auch die Magenta-Seite angezeigt, allerdings lassen sich die Filme/Serien nicht starten - das rosafarbene "Lade-Rad" dreht sich, aber der Film/ die Serie startet nicht.

Ich habe die Google Home und Magenta App jeweile gelöscht und wieder installiert. TV und Router "richtig" ausgeschaltet. Auch habe ich alles auf verschiedenen Geräten ausprobiert (Steuerung per Huawei Handy und iPad) - Fehler taucht weiterhin auf.

Das Problem tauch seitdem auch bei der Youtube-App auf; Netflix und Amazon funktionieren hingegen problemlos.

Was kann ich noch tun?