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Magenta Smarthome, Routinen Heizplan fehlerhaft
vor 2 Jahren
Hallo Community,
Ich nutze die Telekom Heizkörperthermostate mit der MZ App.
leider funktionieren die Routinen nicht wie geplant. So habe ich z.B. eingestellt, dass das Kinderzimmer un 23 Uhr auf 18 Grad und um 6 Uhr auf 20 Grad gestellt werden soll. Wenn ich nun schaue, steht die Temperatur immernoch auf 18 Grad.
Nun muss ich die Routine einmal aus- und wieder einschalten.
so läuft das leider mit allen Routinen. Ich muss morgens alles manuell umstellen.
hat das Problem auch jemand und kann abhilfe schaffen?
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Community Guide
vor 2 Jahren
Moin @Raiden2002
Großartig was dran ändern, oder eine Umgehungslösung anbieten kann „hier„ momentan eigentlich keiner.
Dafür bietet das ZuHause Konstrukt einfach viel zu wenig Möglichkeiten und Besserung ist definitiv nicht in Sicht. 🤷♂️
Mach es doch so, wie es @Has in diesem Thread vorschlägt über die Feedback Funktion:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Problem-mit-der-Funktion-Beim-Lueften-Heizung-aus/m-p/5866042#M199237
Alternativ über die Bewertungsfunktion im betreffenden App Store.
Oder Du versuchst mal unter 0800-191191 00 jemanden an der Strippe zu kriegen.
In allen Fällen: Viel Glück dabei.
Gruss VoPo
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Community Guide
vor 2 Jahren
Wird an den Thermostaten die selbe Temperatur angezeigt wie in der App?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Tellerrandgucker und @Raiden2002,
Das ist völlig klar, denn in der App werden zwar die Routinen angelegt, sie liegen dann aber im Falle der MagentaZuhause App in der Cloud und dort findet auch die Steuerung statt. Eine Deinstallation der App löscht nicht die Routinen. Das wäre auch schlecht, wenn das so wäre.
Bei der Heizungssteuerung sollte man darauf achten, sie nur von einem System durchführen zu lassen. Sonst kommen sich die Systeme gegenseitig in die Quere.
Grüße
Peter