Guten Abend,

ich habe ein Anliegen zur MagentaZuhause App.

In der App kann man in der Routine „Info bei Einbruch“ konfigurieren, dass man eine SMS-Benachrichtigung erhält, wenn z. B. ein Tür-/Fensterkontakt eine geöffnete Tür / ein geöffnetes Fenster erkennt.

Bis hierhin ist noch alles in Ordnung.

Nun zum Problem:

Meine Partnerin hat einen Congstar Mobilfunkvertrag. Ich habe ihre Rufnummer für eine SMS-Benachrichtigung in der Routine eingegeben, sie bekommt jedoch keine SMS, wenn die Routine auslöst.

Ich als Mobilfunkkunde der Telekom, hingegen schon.

Bei SmartHome kann man ja auch „SMS-Notfallkontakte“ in der SmartHome App angeben, dort wird erwähnt, dass alle deutschen Mobilfunkanbieter unterstützt werden:

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/nutzung-und-funktionen-von-smart-home/nutzung-der-smart-home-app-und-der-home-base/nummer-benachrichtigung-alarmfall?samChecked=true

Nun meine Frage:

Weshalb funktioniert es mit der MagentaZuhause App nicht?

Danke.