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Mit dem Magenta Speaker Smart Home nutzen
vor 4 Jahren
Hallo,
ich nutze den Magenta Speaker und möchte damit mein Smart Home steuern. Wenn ich über den Speaker Alexa anspreche, geht z.B. das Licht an, die Heizung wird geändert etc.
Versuche ich es über "Hallo Magenta, bitte schalte das Licht an", dann bekomme ich folgende Antwort: "Ich kann dein Gerät leider nicht finden. Bitte gehe in die Smart Home Funktion deiner Hallo Magenta App und aktualisiere deine Geräteliste".
Das habe ich bereits mehrfach getan: Hallo Magenta App geöffnet, sehe meine Räume, wenn ich die Räume einzeln auswähle sehe ich alle Geräte (wie in der Smart Home App oder auch in der Alexa App). Ich drücke oben rechts auf das Zeichen zum aktualisieren, es läd, es sieht aus wie vorher, es geht nicht.
Ich melde mein Benutzerkonto ganz unten ab, wieder an, aktualisiere, nichts geht.
Wo liegt der Fehler??
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @methodm2001
bei mir funktioniert HM schalte das Licht an problemlos.
hast du mal versucht ein einzelnes Gerät per Sprachbefehl anzuschalten?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Nein, hat nichts gebracht.
ich habe mehrere Stecker, verschiedene Namen. Davon auch welche unbemannt. Fehler besteht.
Licht, Kommode, Lampe, Lichterkette, kleines Licht... nichts klappt mit Hallo Magenta. Mit Alexa und Alexa über den Magenta Speaker schon.
@telekomhilft könnt ihr sowas an die Kollegen Smart Home geben?
Telekom Experte
vor 4 Jahren
du hast uns gerufen und hier bin ich schon. Gerne werde ich mir das einmal anschauen. Wann bist du am besten zu erreichen?
Liebe Grüße
Wolfgang W
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Warum der Speaker manche Namen nicht versteht, weiß ich nicht. Bei dem Namen "Licht" bin ich mir aber ziemlich sicher, dass er sich daran verschluckt, weil der Befehl dann nicht mehr eindeutig ist. "Licht einschalten" heißt für ihn, das Licht im Raum einzuschalten. Wenn jetzt eins der Geräte so benannt ist, ist nicht mhr eindeutig, was geschaltet werden soll. Genauso wird es tückisch, wenn Geräte und Szenen denselben Namen verwenden, auch da fehlt wieder die Eindeutigkeit, was geschaltet werden soll.
Grüße
Peter
Telekom Experte
vor 4 Jahren
dann melde ich mich Dienstag bei dir.
Liebe Grüße und einen schönen Abend,
Wolfgang W
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