Nach dem gestrigen, vom Stromversorger angekündigten Stromausfall wegen Wartungsarbeiten fehlen mir wieder 2 Kameras.

5 years ago

Wieder Geräteausfall nach angekündigten Stromausfall wegen Wartungsarbeiten.

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  • Telekom hilft Team

    5 years ago

    Hallo @Hans-Günther Bach,

    das klingt nicht gut. Definiere bitte mal, dir "fehlen" zwei Kameras. Sind die schlicht nicht mehr in der Magenta SmartHome App gelistet, oder sind sie mit einem (!) gekennzeichnet?
    Hast du die Zentrale und die Kameras vor den Wartungsarbeiten stromlos gemacht, oder hat das der Ausfall geklärt?

    Viele Grüße und noch einen schönen Abend
    Thorsten Sch.

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    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @Hans-Günther Bach,


    Hans-Günther Bach schrieb:
    Was der absolute Mist ist, dass die Kameras immer nach einem Update oder nach meiner Abwesenheit ausfallen, was jetzt wieder der Fall sein wird, da ich ein paar Wochen verreisen werde. Ich muss immer wieder alles Stromlos machen d.h. alle Stecker - auch die der Kameras - ziehen und wider hochfahren. Das kann doch nicht die Lösung sein.

    Nein, dass sollte so auch nicht sein. Um was für Kameras handelt es sich denn?

    Grüße
    Peter

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