‎Netatmo ohne Funktion ? | Telekom hilft Community

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Netatmo ohne Funktion ?

vor 5 Jahren

Alle Netatmo Geräte die eingebunden sind, sind derzeit ohne Funktion.

Ich habe sogar den Netatmo Servive neu gesetzt.

habt ihr das gleiche Problem ?

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vor 5 Jahren
Guten Tag @Dee22,

ich selbst habe kein gerät und habe auch noch nix zu gehört. Habe das aber mal direkt in der Fach Runde angesprochen und platziert und habe spätestens morgen eine Info für dich. Falls heute schon, schreibe ich gleich noch.

Solltest du noch Infos haben gern an mich, wie viele Netatmo Geräte hast du ( Welche?)?

Viele Grüße René J.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Dee22,

also den Experten ist dazu auch noch nix bekannt. Daher die berechtigte Rückfrage, brachte der Klassiker vom HomeBase neustart etwas? Ansonsten müssten wir ein Ticket eröffnen.

Gib uns gern Bescheid, viele Grüße René J.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Inzwischen habe ich mir selbst helfen können. Alle Geräte in der App gelöscht, danach den Netatmo Service auch gelöscht. Dann den Service neu aufgespielt und nach vorhandenen Geräten gesucht. (PS: wurden alle gefunden.) Diese wieder in die dazugehörigen Räume verschoben. Und siehe da.. alles perfekt. Wäre nun schön zu wissen woher der Fehler kommt.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Dee22,

freut mich, dass du es lösen konntest. Woran es jetzt gehangen hat, kann ich dir auch nicht sagen. @René (COM) schrieb ja schon, dass nichts bekannt ist.

Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke dir, ich hab bisher noch keine Resonanz der Kollegen. Bin aber das komplette Weekend im Haus und behalte es im Blick wenn ich dazu eine Rückmeldung habe.

Viele Grüße und danke dir. @Dee22

René J.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich würde einfach mal den Klassiker versuchen:
Hombase 15 Minuten vom Stromnetz trennen und dann neu starten.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hi, bei mir läuft Netatmo ohn Probleme.
Gruß Dieter
Antwort
von
vor 5 Jahren
Bei einigen Updates der Fritz!Box ist hier die WLAN-Verbindung der Netatmo Wetterstation verloren gegangen. Abhilfe geschaffen hat immer der oben beschriebene Neustart durch Unterbrechung der Stromversorgung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Bei uns laufen alle Netatmo-Geräte problemlos
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Auch meine Netatmo Geräte funktionieren einwandfrei.

Wie sieht es denn in der Netatmo App aus? Sind die Werte dort aktuell? Falls ja, kommuniziert zumindest die Wetterstation richtig mit den Servern. Man kann auch hier sehen, ob es Probleme mit Netatmo gibt: https://allestörungen.de/stoerung/netatmo/ .

Wie sieht denn der Netatmo Service auf der Home Base aus? Wird da ein Fehler angezeigt?

Man muss bei Netatmo beachten, dass die Daten nur in 5 Minuten Intervallen übertragen werden. Wenn man z.B. die Wetterstation neu startet kann es dann bis zu 5 Minuten dauern, bis sie als erreichbar angezeigt wird.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Inzwischen habe ich mir selbst helfen können. Alle Geräte in der App gelöscht, danach den Netatmo Service auch gelöscht. Dann den Service neu aufgespielt und nach vorhandenen Geräten gesucht. (PS: wurden alle gefunden.) Diese wieder in die dazugehörigen Räume verschoben. Und siehe da.. alles perfekt. Wäre nun schön zu wissen woher der Fehler kommt.
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