Netatmo Wetterstation einbinden

2 months ago

Hallo

ich habe von Netatmo die Wetterstation mit innen und ausen Modul.

Nun wollte ich diese in die ZuHause App unter Geräte hinzufügen. Wähle dort Netatmo aus und dann Wetterstation. Auf der folgeseite klicke ich dann auf weiter und kom me nur wieder zurück auf die Seite wo man Geräte hinzufügen kann. Liegt hier ein Problem vor?

Gruß

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    • 2 months ago

      Jens12203

      Nun wollte ich diese in die ZuHause App unter Geräte hinzufügen. Wähle dort Netatmo aus und dann Wetterstation. Auf der folgeseite klicke ich dann auf weiter und kom me nur wieder zurück auf die Seite wo man Geräte hinzufügen kann. Liegt hier ein Problem vor?

      Hallo

      ich habe von Netatmo die Wetterstation mit innen und ausen Modul.

      Nun wollte ich diese in die ZuHause App unter Geräte hinzufügen. Wähle dort Netatmo aus und dann Wetterstation. Auf der folgeseite klicke ich dann auf weiter und kom me nur wieder zurück auf die Seite wo man Geräte hinzufügen kann. Liegt hier ein Problem vor?

      Gruß

      Jens12203
      Nun wollte ich diese in die ZuHause App unter Geräte hinzufügen. Wähle dort Netatmo aus und dann Wetterstation. Auf der folgeseite klicke ich dann auf weiter und kom me nur wieder zurück auf die Seite wo man Geräte hinzufügen kann. Liegt hier ein Problem vor?

      Hallo @Jens12203 

       

      die Netatmo Weather App hast du installiert?

       

      ich kann problemlos alle Schritte durchklicken.

      erst Gerät einrichten -> dann Account verbinden.

       

      hast du die MZH App mal komplett geschlossen und neu gestartet?

      ggf. mal löschen - Cache und Daten leeren und die App neu installieren.

      4

      Answer

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      2 months ago

      anbei ein kurze Video

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      2 months ago

      man kann hier wohl keine Bildschirmvideos einbinden

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      2 months ago

      scheint zu groß zu sein

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    • Official Solution

      accepted by

      2 months ago

      Jens12203

      man kann hier wohl keine Bildschirmvideos einbinden

      man kann hier wohl keine Bildschirmvideos einbinden

      Jens12203
      man kann hier wohl keine Bildschirmvideos einbinden

      @Jens12203 

       

      sollte funktionieren. 
      das Icon fast am Ende mit dem Dreieck drin. 

      hast du die App mal komplett gelöscht?

       

      bitte mache folgendes, jeden Schritt!

      iOS
      App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad  Speicher - MZH)
      Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren


      Android:
      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MZH)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

      0

    • 2 months ago

      Jens12203

      scheint zu groß zu sein

      scheint zu groß zu sein

      Jens12203
      scheint zu groß zu sein

      @Jens12203 

       

      inzwischen mal die App gelöscht wie ich hier beschrieben habe?

       
      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/netatmo-wetterstation-einbinden/67b088bc46057f4c9cea9eca?commentId=67b09748feb56a77aa7d9a5d

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      Answer

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      2 months ago

      noch nicht gelöscht, werde ich dann morgen mal löschen und dann wieder versuchen

      Danke

      Answer

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      2 months ago

      Hallo @Jens12203,

       

      halte uns gerne auf dem Laufenden und teile uns mit, wenn die Neuinstallation der MagentaZuhause App eine Verbesserung gebracht hat.

       

      Beste Grüße

      Malte

      Answer

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      2 months ago

      Jetzt hat es geklappt nachdem ich die App neu installiert habe.

      Danke

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