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Gelöst
Netatmo Wetterstation UND Healthy Home Coach einbinden systembedingt unmöglich; nur ODER; wirklich übel.
vor 5 Jahren
Hallo, ich hatte Healthy Home Coach Sensoren problemlos in die Magenta Smart Home App eingebunden.
Nun hatte ich mir auch die "Wetterstation" incl. Aussenmodul gekauft.
Laut aktueller Kompatibilitätsliste sind beide Geräte (also die Wetterstation und der HHCoach) mit Smart Home verwendbar!!!
Netatmo benutzt allerdings für beide Gerätegruppen 2 verschiedene Apps (die Netatmo Wetter-App und die Netatmo Healthy Home Coach App).
Beide Apps verlangen die Registrierung bei Netatmo.
Wenn man nun die zweite App installiert ist es UNMÖGLICH dies mit dem selben email account wie die erste App zu verknüpfen: "email adresse existiert bereits"!
Also registriert man mit einer anderen email und beide Apps und Gerätschaften funktioniren einwandfrei bei Netatmo.
Jetzt kommt der Skandal:
Die Smart Home Zentrale verwendet zum Anbinden der Netatmo Geräte (bzw Zugriff auf die Geräte über den Netatmo Server) ein sog. "Netzwerkmodul" bzw. "Internetdienst" (unter Einstellungen, Zentrale, ganz unten).
Beim ersten Einrichten von einem (!) Netatmo Gerät muss man diesen Dienst aktivieren.
Es wird sodann der Netatmo Zugang (email/password) erfragt.
Wenn man nun zB den Zugang für das Konto der Wetterstationsapp gewählt hat wird diese gefunden und problemlos eingebunden; die Healthy Home Coaches aber nie mehr gefunden.
Umgekehrt genauso: wenn man mit der Installation der Healthy Home Coaches und deren Account begonnen hat, dann findet das Netatmo Netzwerkmodul die Wetterstation nicht.
2 Netatmo Netzwerk-Module (also für beide Apps und ihre zwangsweise unterschiedlichen Zugänge) sind nicht installierbar.
Im Ergebnis ist es UNMÖGLICH beide als kompatibel genannten Produkte zu verwenden und man gibt uU hunderte Euro umsonst aus!
Was sagt bitteschön Qivicon dazu???
Arbeitet man hier an einer Lösung oder weist die Käufer wenigstens auf diese systembedingte Lücke hin?
Um evtl Kommentare warum nicht gleich nur eine Wetterstation und entsprechend viele (obwohl "nur" max 3 möglich) Innenmodule zu umgehen: Ganz einfach: weil zwar das Basismodul der Wetterstation per WiFi angebunden wird, alle seine Module aber per 800Mhz Funk wesentlich geringerer Reichweite. Man muss diese also alle idealerweise nah und sternförmig um die Wetterstationszentrale anordnen. Die Healthy Home Coaches sind jeder für sich per WiFi angebunden und somit erheblich flexibler zu plazieren!
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