Neue Ikea tradfri Geräte werden nicht mehr in Magenta Smart Home übernommen
3 years ago
Hallo Gemeinde,
ich habe bereits zwei Ikea Gateways mit in Summe ~ 65 Tradfri Geräten laufen.
Seit einigen Wochen werden neue Geräte (konkret sind zwei E14 Lampen dazu gekommen) nicht mehr als Neugeräte im Magenta smart Home erkannt.
In der Ikea App werden diese erkannt und sind steuerbar.
Auch eine zwischenzeitlich gelöschte "alte" Tradfri Lampe wird nun durch Quivicon bei der Neuinstallation nicht mehr gefunden.
Die üblichen Maßnahmen wie Gateway stromlos machen und Quivicon Zentrale neu starten habe ich bereits durch.
Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
Gruß
Matthias
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4 years ago
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3 years ago
65 Tradfri Geräten
Wow - Du bist wirklich ein SmartHome Enthusiast.
Reine Spekulation: vielleicht waren die Telekom Leute hinsichtlich der Anzahl zu unterstützender Geräte weniger enthusiastisch als Du, sprich vielleicht gibt es eine zunächst nicht erkennbare Limitierung, in die Du irgendwann reingelaufen bist. Das muss ja kein hartes in der Software implementiertes Limit sein (obwohl prinzipiell auch denkbar), sondern es könnte beispielsweise sein, dass irgendeiner Ressource in SmartHome "die Luft ausgeht".
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3 years ago
Ich danke mal das wird dir wahrscheinlich nur einer der Telekom Mitarbeiter „hier“ mitteilen können @Mbr34 🤔
Wenn er/sie es schafft den richtigen Ansprechpartner zu finden, der wiederum einen kennt der mit solchen Details vertraut sein könnte….😁
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3 years ago
Hmm welche Base nutzt du denn?
Ab einer gewissen Anzahl an Geräten sollte man die hb2 nehmen
Gruß
Asca
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3 years ago
Hallo Gemeinde,
es gibt etwas Neues!
In der letzten Nacht gab es wie publiziert den Umzug der Telekom auf ein neues Rechenzentrum und:
Voilà, prompt werden heute die neuen Geräte erkannt.
Anscheinend hat es im Rahmen des Umzugs wohl auch andere Updates gegeben.
Danke erstmal an alle Inputgeber!
Gruß
Matthias
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3 years ago
freut mich, dass die Geräte dann doch gefunden wurden. Da hier die Frage nach einem Gerätelimit gestellt wurde, hier mal ein Link dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Wie-viele-Geraete-kann-ich-maximal-mit-Magenta-SmartHome-nutzen/m-p/4886563
Ein festes Limit gibt es allerdings nicht.
Grüße
Peter
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