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Osram lightify LED flex verlangt in der Smart Home APP nach Firmwareupdate!?

7 years ago

Hallo!

Mein Osram lightify LED flex verlangt nach dem Verbinden in der Smart Home APP nach einem Firmwareupdate!

Bedienung ist nicht möglich! Das Update lässt sich auch nicht durchführen!

Kennt jemand dieses Problem?

 

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    • 7 years ago

      Hallo @FlorianRunkel,

      also wenn das Firmwareupdate nicht durchgeführt werden kann, liegt das in der Regel an der Entfernung. Haben Sie die Möglichkeit, die Lampen dichter an den Router zu bringen?

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

      4

      Answer

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      7 years ago

      Hallo @FlorianRunkel,

      hm ok. Können Sie mal eine Screen von der Meldung hochladen? Denn normalerweise brauchen Sie unter "Geräte" einfach nur auf Osram Lightify klicken, und da haben Sie dann ja oben die Möglichkeit zum updaten. Ich schlage vor, Sie versuchen wirklich mal, den Router dichter an die Lampen zu bringen, wenn es möglich ist. Denn 95% der Fehler beim Update ist der Entfernung geschuldet.

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

      Answer

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      7 years ago

      Hallo! Problem behoben!

       

      Der Verkäufer hat zwischenzeitlich das Update über ein Osram Gateway gemacht! Jetzt funktioniert alles ohne Probleme!

      Auch unmittelbar neben dem Speedport war kein Update möglich....

       

       

      Answer

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      7 years ago

      Hallo @FlorianRunkel

      alles klar, vielen Dank für die Rückmeldung! Fröhlich

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

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      7 years ago

      Hallo! Problem behoben!

       

      Der Verkäufer hat zwischenzeitlich das Update über ein Osram Gateway gemacht! Jetzt funktioniert alles ohne Probleme!

      Auch unmittelbar neben dem Speedport war kein Update möglich....

       

       

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