Problem Button Videokamera Eggy 2 wird nicht in der SmartHome App erkannt.

Question

Hallo zusammen,ich habe das Problem das die Videokamera Eggy 2 nicht in der Telekom SmartHome App erkannt wird. Zurücksetzen sowohl über den Resetknopf auf der Rückseite wie auch über die B-View App ( dort wurde die Kamera gefunden) hat auch keinen Erfolg gebracht. Neuinstallation der App war auch erfolglos. Gebe ich die IP Adresse direkt in den Browser ein kann ich das Livebild der Kamera abrufen!App ist die Apple IOS App, Router ist ein Smart 3.Irgendjemand eine Idee wie ich die Kamera ins SmartHome der Telekom integriert bekomme?Vielen Dank schon mal!

VoPo914 · Answer

Moin @mdobra82  Also bei mir läuft das Ding mit der aktuellen iOS App problemlos.Hat zwar auch ein wenig gedauert...Wenn Du sie einrichten willst hängt sie ja erstmal am Kabel.Dort würde ich sie auch erstmal dran lassen und in der App testen ob sie mit Kabel funktioniert.Wenn ja und Du möchtest sie aber über WLAN verbinden, dann wechsel nicht über die Smarthome App ins WLAN sondern nutze dafür das Menü der Kamera.Einrichten, Kabel abziehen und die Kamera neu starten. Gehst Du dann später dann über die App in die Einstellungen werden auch dort die Einstellungen übernommen. Hat jedenfalls so bei mir funktioniert. 🤔 Gruss VoPo

Malte M. · Answer

Hallo @mdobra82,ich schließe mich der Frage von @VoPo914 an. Wurde der Speedport Smart 3 schon einmal neu gestartet beziehungsweise für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?Beste GrüßeMalte M.

Problem Button Videokamera Eggy 2 wird nicht in der SmartHome App erkannt.

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