Problem Regeln mit Fensterkontakten

vor einem Jahr

Ich habe eine Regel die eine Benachrichtigung senden soll wenn in meiner Abwesenheit Fenster bzw. Türen geöffnet werden. Das hat auch schon mal funktioniert (nutze das System seit 2017). Heute ist mir aufgefallen, dass es nicht mehr funktioniert. Seit wann kann ich nicht sagen, aber vermutlich schon länger nicht. Habe dazu heute auch schon mehrfach mit dem Support telefoniert, die Base neu gestartet und die Regel neu erstellt. Das Kuriose ist, nach dem Erstellen funktioniert die Regel genau einmal und danach kommt keine keine Meldung mehr.

Vielleicht kann das jemand mal bei sich testen ob es ein generelles Problem ist. Sprich eine Regel erstellen WENN Fenster offen DANN Benachrichtigung. (Eine Abhängigkeit mit Abwesend ist zum Test nicht erforderlich.) Wichtig wäre jetzt zu wissen, erhaltet ihr bei mehrfachem Öffnen des Fensters jedes mal eine Benachrichtigung oder funktioniert es bei euch auch nur einmal wie bei mir. Bei mir funktioniert die Regel erst wieder wenn ich auf Bearbeiten gehe und die Regel neu speichere mit dem Haken. Aber halt auch nur einmal und danch gibt es wieder keine Benachrichtigungen mehr.

Der Support hat sich meine Diagnosedaten gezogen und will das Problem prüfen, aber es wäre gut zu wissen ob nur ich das Problem habe oder es eine generelle Sache ist die sich vielleicht mit einem Update eingeschlichen hat.

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  • Community Guide

    vor einem Jahr

    Hi @RH295 

     

    Ist hiermit bestätigt. 😉

    Du bist nicht alleine mit dem Problem 👍🏼

     

    Gruss VoPo 

    Um es mal abzukürzen…

     

    @telekomhilft Team

    Bitte einmal den Leuten im Hintergrund Bescheid geben, die möchten den Dienst zügig wieder anschmeißen. 
    Danke 🍻

     

    0

  • 1 Stern Mitgestalter*in

    vor einem Jahr

    Hallo @RH295,

     

    kann ich leider so nicht bestätigen. Folgende Regel mit magnetischem Tür-/Fensterkontakt funktionierte eben zweimal hintereinander:

     

    IMG_3322.jpeg

    Edit: Auch gerade erstellte Testregel mit optischem TFK funktionierte mehrfach:

     

    IMG_3323.jpeg

     

    Vielleicht zur weiteren Eingrenzung:

     

    Hier funktionierten die Regeln an iPhone 8, iPhone 13 mini und iPad 9, jeweils mit iOS, bzw. iPadOS 16.5.1 (c) und aktueller MSH-App Version 6.7.4 (65) (iPad).

    Gruß

    koe11

     

    23

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @koe11 ,der Unterschied liegt darin, ob mehrere Bedingungen unter WENN mit UND oder ODER verknüpft wurden. Bei ODER ist es geöffnet wird, bei UND geöffnet ist.  

     

    Hat man nur einen Auslöser funktioniert es so, wie in der gezeigten Regel.

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