Hallo zusammen,

erst kürzlich bin ich auf Magenta SmartHome umgestiegen und habe dabei auch meine Rauchmelder entsprechend ausgetauscht. Ich habe nun die entsprechenden Magenta Rauchmelder im Einsatz (Sercomm / DT_SMK12_001 | Firmware 30.17.05.02.010).

Leider stelle ich an zwei Geräten ständig und immer wieder Fehlalarme fest. Seit dem 22.01. hatte ich in Summe 6 Alarme auf drei verschiedenen Geräten - eindeutig zu viel.... Ein Gerät fällt mit 4 Falschauslösungen besonders aus. Meine Kinder drehen immer am Rad und mit Glück haben bis dato noch nie die Melder in den Kinderzimmer ausgelöst.

Was kann getan werden?

Insbesondere das eine Gerät wurde mit dem zweiten Falschalarm auch gereinigt und auch schon mal komplett neueingebunden.

Viele Grüße