Guten Morgen zusammen,

seit vergangenem Freitag gibt habe ich massive Probleme mit meiner HB2:

• täglich mindestens ein Komplettabsturz der HB2 (nicht mehr erreichbar via APP oder Aurora; Regeln werden nicht ausgeführt)
• 99007 ausschließlich unter iOS (iPhone 7 Ver. 13.2.3) - Push Mitteilungen werden weiterhin angezeigt
  • Wechsel der HB2 zwischen LAN und WLAN löst das Problem als Workaround
• Regeln werden von einem Tag auf den anderen nicht mehr ausgeführt, obwohl alle Kriterien erfüllt sind.
  • Hier hilft meist ein erneutes Abspeichern
• Nach jedem Neustart müssen bei den HM-Sec-MDIR-2 Bewegungsmeldern die Batterien entfernt und erneut eingesetzt werden, da anderenfalls die Helligkeitswerte entweder nur bis 30% oder 31% erfasst werden - darunter wird regulär gemessen
• heute Morgen gab es ein Komplettausfall des ZigBee-Moduls (Neustart nicht möglich)

Prinzipiell begann alles mit dem Tag nach der Installation der Netatmo Presence.

Ich hoffe im Log der HB2 ist etwas brauchbares zur Auswertung zu finden.

Regeln allgemein werden hin und wieder von einem Tag zum anderen nicht mehr ausgeführt - auch schon vor besagter Presence Installation.

Weiterhin würde mich nun die tatsächliche Auslastung der HB2 interessieren.

--> Hier bitte keine Antwort wie: "Eigentlich müsste es funktionieren" - das tut es nun mal seit Wochen schon nicht mehr.

--> Bitte auch keine Hinweise auf Neustarts und einem längeren Verbleib ohne Strom von Router, HB2 & Co.

--> Bitte keine Frage ob die Fehler mit LAN oder WLAN auftreten - beides ist der Fall

--> App auf iOS ebenfalls neuinstalliert

Es wäre schön, wenn sich jemand vom Support einklinken könnte um Logfiles auszuwerten. (Fernzugriff aktiv).

Beste Grüße

Micha