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Regelmäßiger Login in der Smart Home App notwendig

vor 9 Jahren

Hallo. 

Ich nutze seit ca 4 Monaten Smart Home mit der neuen Home base, android und immer aktueller App.

Ich beobachte das ich mich in regelmäßigen Abständen in der App neu einloggen muss. Evtl hängt das mit der Nutzung von Hotspot, Wechsel in Mobilfunk/ LTE und heimischen WLAN zusammen...

Aber es nervt.

 

Ist das normal sich alle 2 Tage neu einzuloggen?

 

Viele Grüße

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    • vor 9 Jahren

      Das hängt scheinbar an der App .. wenn die App offen ist ggf. im Hintergrund läuft und du zwischen WLAN/Mobilfunk wechselst (ggf. noch zurück), passiert es gerne mal, dass die App aus irgendwelchen Gründen einen neuen Login fordert.

      Ärgert mich auch regelmäßig, zumal ich das Passwort vom Account garnicht kenne und immer aus dem Passwort Manager holen muss.

      0

    • vor 9 Jahren

      Hallo @NKLS,

      "Ist das normal sich alle 2 Tage neu einzuloggen?"

      Nö, normal ist das nicht. Zwinkernd

      Aber, es naht Abhilfe. Der Fehler wurde nämlich gefunden und wird aktuell vertestet. Sprich bald sollte dieses Verhalten der Vergangenheit angehören...

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Thorsten Sch.

      ... Aber, es naht Abhilfe. Der Fehler wurde nämlich gefunden und wird aktuell vertestet. Sprich bald sollte dieses Verhalten der Vergangenheit angehören... ...

      ...

      Aber, es naht Abhilfe. Der Fehler wurde nämlich gefunden und wird aktuell vertestet. Sprich bald sollte dieses Verhalten der Vergangenheit angehören...
      ...

      Thorsten Sch.

      ...

      Aber, es naht Abhilfe. Der Fehler wurde nämlich gefunden und wird aktuell vertestet. Sprich bald sollte dieses Verhalten der Vergangenheit angehören...
      ...


      Wird aber auch echt Zeit. Meine Frau wird mit dem System nicht mehr warm. Sie muss sich quasi jedes mal neu anmelden. Ich werde seit Anfang Dezember ständig angerufen das ich mal eben dies und das machen müsse...

       

      DANKE TELEKOM

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Thorsten Sch.

       

      danke für die Antwort. Da bin ich mal gespannt Fröhlich

      0

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    vor 6 Jahren

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