Hallo,
mochte mich bei community.qivicon registrieren. Dies hat mit 2 unterschiedliche E-Mail-Adresse seit gestern Mittag auch soweit geklappt. Nun soll ich aber meine(n) Account(s) bestätigen, wie in einer angeblich erhaltenen E-Mail beschrieben sein soll. Diese E-Mail habe ich aber nicht erhalten, nichts.
Habe mir die Bestätigungsmail auch schon x-fach neu zusenden lassen, es kam auf beiden E-Mail Adressen nichts an (auch kein Spam etc).
Was kann ich tun? So kann ich in der qivicon Community nicht teilnehmen.
Danke und Gruß
vor 7 Jahren
Hey @chris.b1
Vielleicht kann sich das mal @Sascha G oder @Thorsten Sch. anschauen woran es hapert.
Bitte etwas Geduld mitbringen, einer von den beiden wird sich sicherlich hier melden und dir helfen können
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von
vor 7 Jahren
Ok, ich warte...
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vor 7 Jahren
Hallo @chris.b1,
"So kann ich in der qivicon Community nicht teilnehmen."
Also das bekommen wir mit Sicherheit in den Griff, gar kein Problem. Ihr Kontaktformular ist gestern Abend auch schon bei mir aufgeschlagen.
Ich schließe mich diesbezüglich mit Sascha kurz, er wird Sie sicher gerne willkommen heißen
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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von
vor 7 Jahren
Hallo,
nachdem sich seit 14 Tagen bzgl. dieses Themas rein gar nichts mehr getan hat, habe ich über PC eine weitere E-Mail-Adresse registriert, was dieses Mal auch fehlerfrei funktioniert hat.
Nur als Hinweis - auch wenn diesbezüglich mit Sicherheit auch niemals etwas passieren wird:
per iPhone X mit iOS 11.4.1 und in Safari funktioniert die Registrierung bei der qivicon Community nicht („normal“ und bei Registrierung/Anmeldung über Facebook). Es kommt niemals eine Bestätigungsemail an, die zum Abschluss der Registrierung erforderlich ist. Eine erneute Anfoderung der E-Mail am PC ist auch erfolglos. Die per iPhone registrierte E-Mail-Adresse wird zwar als solche im System ekannt, löst aber offensichtlich keine Zusendung der notwendigen E-Mail aus.
Schade, dass es auch hier nicht voran gegangen ist und der Kunde mal wieder selber tätig werden musste.
von
vor 7 Jahren
danke für die Infos, die ich so weiterleiten werde.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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