Smabit Kamera AV 7210/10 bekommt keine IP Adresse
3 months ago
Ich habe eine gebrauchte Smabit Kamera AV 7217/10 gekauft, die nicht zurück gesetzt wurde.
Sie wurde über eine Qivicon Home Base Model 3101 betrieben.
Wenn ich die Kamera über meine Fritzbox und über meine Qivicon Home Base anschließen will, wird sie aber nicht über die Qivicon App gefunden.
In der Fritzbox wird sie im Heimnetz angezeigt aber nur mit der MAC Adresse ohne das ihr eine IP Adresse zugewiesen wird.
Da ich schon 3 baugleiche Kameras von Smabit habe und diese auch von der Bitron / Smabit App gefunden werden und die IP Adressen angezeigt werden, vermute ich , die IP Adresse bekommt man nur wenn die Kamera erfolgreich zurückgesetzt wird.
Von Bitron / Smabit bekomme ich keine Auskunft da sie den Service eingestellt haben.
Wie bekomme ich die Kamera zurückgesetzt oder kann man evtl. eine IP Adresse zuweisen, dass Kamera Passwort habe ich.
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3 months ago
Hallo @cords1957,
wird die genannte Kamera in der Bitron / Smabit App erkannt? Darüber kannst du diese normalerweise mithilfe des Kamera-Passworts zurücksetzen.
Beste Grüße
Malte
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3 months ago
Hallo Malte,
Danke
nein die Kamera wird nicht von der Bitron App erkannt, vermutlich weilsie keine IP Adresse bekommt.
Die anderen Kameras werden von der Bitron App gefunden bzw. erkannt.
Grüße aus Hamburg
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from
3 months ago
Hallo Malte,
nein die Kamera wird nicht von der Bitron App erkannt, vermutlich weilsie keine IP Adresse bekommt.
Die anderen Kameras werden von der Bitron App gefunden bzw. erkannt.
Grüße aus Hamburg
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from
3 months ago
@cords1957,
verstehe. Das ist ärgerlich.
Ich gebe einmal meinen Kolleg*innen von der zuständigen Fachabteilung Bescheid. Diese melden sich zeitnah bei dir.
Wünsche einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Malte
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3 months ago
Danke für die Info
Bis dann
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3 months ago
Hallo @cords1957 ,
die Kamera B-Focus Vari 2 - AV7210/10 lässt sich nur über App "B-View Start" zurücksetzen.
Eine andere Möglichkeit, die Kamera zurückzusetzen, ist uns nicht bekannt.
Infos darüber siehe auch: https://service.smabit.eu/de-de/knowledgebase/article/KA-01004
Hast du schon ein anderes LAN-Kabel verwendet und einen anderen LAN-Port an der Fritzbox?
Zu Testzwecken die Kamera einmal an einem anderen Router anzuschließen und dort schauen, ob eine IP-Adresse zugewiesen wird.
Gruß
Oli K.
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3 months ago
Hallo Oli
habe schon in einem anderen Haushalt den Router genutzt man sieht nur die MAC Adresse ohne IP Adresse.
LAN Kabel und Port auch schon getauscht immer das gleiche Ergebnis.
Kann es sein weil die Kamera an der anderen Home Base ( Qivicon ) nicht zurückgesetzt wurde, funktioniert sie dann nur über die vorhergehende Home Base ?
Da meine Home Base ja einen anderen Zugang ( Code ) hat ?
Gruß und danke
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3 months ago
Hallo @cords1957,
es sieht so aus, das die Kamera eine feste IP-Adresse und/oder Subnetzmaske gespeichert hat.
Wenn die Kamera nicht zurückgesetzt wurde, ist die IP-Adresse und Subnetzmaske vom Vorgänger Router gespeichert. Das wird dann mit hoher Wahrscheinlichkeit die Ursache sein, das die Kamera bei dir keine IP-Adresse bekommt.
Gruß
Oli K.
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3 months ago
Hallo und guten Abend
welche Möglichkeit besteht, dann die Kamera zurück zu setzen ?
Von Smabit / Bitron bekommt man keine Unterstützung mehr.
Die MAC Adresse der Kamera wird ja erkannt.
Wäre ja schade die Kamera zu entsorgen!!!!!
Bin für jeden Hinweis dankbar.
Gruß
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from
3 months ago
Hallo und guten Abend
welche Möglichkeit besteht, dann die Kamera zurück zu setzen ?
Von Smabit / Bitron bekommt man keine Unterstützung mehr.
Die MAC Adresse der Kamera wird ja erkannt.
Wäre ja schade die Kamera zu entsorgen!!!!!
Bin für jeden Hinweis dankbar.
Gruß
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from
3 months ago
Und die kann dir nur der Vorbesitzer deiner Gebrauchtkamera beibringen. Sonst hat er dir nicht nutzbaren Schrott verkauft.
Answer
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3 months ago
@cords1957 , bitte lade Dir doch einmal die B-View 2 Reset-App auf eine Smartphone / Tablet herunter. Sie heißt jetzt B-View Start. Mit der müsstest Du die Kamera im Netzwerk finden können.
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3 months ago
@jvs1402
Die App habe ich, die findet die 3 Kameras die eine IP Adresse haben sofort.
Die ohne IP Adresse findet sie auch nicht.
Wie schon beschrieben in der Fritz Box sehe ich die Kamera mit der MAC Adresse aber auch ohne IP ADRESSE.
Danke für den Tipp
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