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6 years ago
@nbremen81 Ob Sie dir einen neuen Code senden können weiß ich nicht.
Damit das TelekomHilft Team dir aber überhaupt helfen kann, musst du deine persönlichen Daten hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können nur die Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team sehen.
Bis jetzt bist du nämlich anonym in einem öffentlichen Forum unterwegs.
Viele Grüße
Tobi
3
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from
6 years ago
Das Team kann dir den Aktivierungscode zuschicken, oder sogar am Telefon durchgeben.
oder folgendes versuchen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/wie-erhalte-ich-einen-neuen-Aktivierungscode/m-p/27722...
Answer
from
6 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch eben!
Ich buche den SmartHome Dienst wie besprochen neu ein, so das Sie zukünftig Ihr Heim auch wieder smart steuern können.
Viele Grüße und noch einen schönen Sonntagabend
Thorsten Sch.
Answer
from
6 years ago
Hallo @nbremen81,
ich würde gern noch einmal kurz mit Ihnen schnacken, habe Sie aber leider nicht erwischt.
Wann kann ich Sie denn am besten erreichen? Geht auch flott, dauert nicht lange.
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Thorsten Sch.
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