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Smart Home App und Schalter spinnen
vor 3 Jahren
Hallo
Ich nutze die neuste App von Smart Home mit einer HB2 Modell 3101 Firmware 3.01.24-0
Ich habe in der App hin und wieder das Problem, dass Zwischenstecker die ich mit dem Slider abschalte und anschalte das Gerät zwar funktioniert, wie es soll aber der Slider ganz schnell zurückspringt und dann natürlich falsch steht.
Betätige ich diesen dann nochmal, erscheint ein grauer Punkt neben dem Gerätenamen und ich wiederhole des Zustand des Sliders noch mal. Erst jetzt wird er korrekt erkannt und ist wieder i.O.
Das tritt nicht immer auf aber schon auffällig oft.
Die Base habe ich schon neu gestartet und auch die App neu installiert. Das Problem bleibt.
Es betrifft kein spezifisches Gerät mit Zwischenstecker, sondern war schon bei allen vorgekommen.
Nutze sieben Zwischnstecker.
Gibt es da evtl. Probleme die bekannt sind?
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vor 4 Jahren
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2 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Hallo in die Runde,
habe auch zur Zeit Probleme mit den Zwischensteckern, (5 st), ich kann sie in der App ganz normal schalten und werden auch passend angezeigt, in den Szenen und Regeln sind Schaltvorgänge auch zu sehen. Jetzt kommt das Aber…..die Zwischenstecker schalten nicht, geben kein Muks von sich.
habe eine Regel erstellt, wenn nach Sonnenuntergang die Haustür geöffnet wird soll im Flur ein Licht angehen, in der App wird alles richtig angezeigt (Licht an) nur das Licht bleibt aus, lässt sich auch nicht manuell einschalten.
ok mir ist bewusst dass mal ein Schalter „kaputt“ gehen kann aber alle 5 gleichzeitig wäre doch Zuviel Zufall.
Es handelt sich um die Sercomm Stecker mit DECT Standard, die Schaltaktoren von HM funzen normal.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Glückwunsch
Leider ist mein Problem nicht behoben. 😔
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
@MarSche
Welche Zwischenstecker nutzt du genau? Auch die Magenta Smarthome Dect-Zwischenstecker?
Grüße
Peter
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Antwort
von
vor 3 Jahren
also grundsätzlich funktionieren deine Stecker ja, denn wenn ich das richtig verstanden habe, werden sie geschaltet, nur in der App springt die Anzeige wieder zurück auf Aus. Da scheint mir eine Verzögerung beim Status im Spiel zu sein. Du kannst ja mal folgendes probieren, wenn der Schalter in der App zurückspringt, mach einfach mal nichts und schau etwas später wieder in die App, ob der Status sich dann wieder korrigiert hat.
Grüße
Peter