Liebes Telekom Hilft Team,
@Matthias Bo. 

ich stelle seit kurzer Zeit Probleme bei der Heizungssteuerung fest wie folgt:

1. Hardware/Software

- Smart Home Base 2.0

- SmartHome Heizungsthermostate
- SmartHome IOS App

 

2. Fehler

- Temperatur Einstellungen werden teilweise nicht auf dem Thermostat eingestellt

- z.B. Fenster offen -> 6 Grad Celsius (klappt mal, mal nicht) D.h. in der IPhone App wird Es immer korrekt angezeigt, aber am Thermostat selbst nicht geschaltet

- oder es klappt mit der Fenster auf Schaltung auf 6 Grad Celsius, dann aber nicht mehr, wenn das Fenster zu gemacht wird. -> Termostat bleibt auf 6 Grad Celsius stehen und geht nicht zurück auf eingestellte Temperatur. In der App wird aber wieder alles richtig angezeigt, als ob alles in Ordnung wäre

- Siehe Fotos im Anhang.

Vielen Dank für Hilfe