Smart Home pro aktivieren
4 years ago
Hallo.
mich habe mir die Homebase 2 zugelegt, da ich viele HomematicIP und Philips Hue leuchten habe und die in einer App haben will. Dafür benötige ich die SmartHome PRO Erweiterung. Wie und wo kann ich diese aktivieren? Weder in der Smart Home App, noch auf der Internetseite geht es. Auch konnte mir per Telefon niemand helfen.
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5 years ago
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4 years ago
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
(0800 3301000) Stichwort: SmartHome.
An der Hotline im SmartHome bereich wird dir definitiv geholfen.
Sag einfach zu beginn das du Pro aktivieren möchtest.
Andernfalls:
Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
Mit etwas Geduld, kommt ein Telekom Supporter auf dich drauf zu.
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4 years ago
Warum füllst du nicht wie von @RomanoDrews vorgeschlagen dein Profil aus damit sich ein Teamie bei dir melden kann?
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4 years ago
Gemacht 👍🏼
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4 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Sorry, dass ich mich erst jetzt hier melde. Aber ich sehe zumindest schon mal wo der Fehler ist und das bekommen wir gerade gezogen. Wir müssen dazu trotzdem kurz telefonieren. Wann würde es dir denn passen?
Grüße
Peter
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