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Smart Home Starterpaket - eMail mit Angebot 4 Geräte zum Preis von 1 steht seit über 30 Tagen aus

5 years ago

Am 17.12.19 habe ich das Smart Home Starterpaket im Angebot bekommen und aktiviert.

 

Auf diese eMail warte ich bislang vergebens:

Bei Abschluss des Magenta SmartHome Dienstes bis 13.01.2020 erhalten Neukunden die
Berechtigung, bis zu 4 ausgewählte SmartHome Geräte für insgesamt 1 zu bestellen. Der Versand
der Berechtigung erfolgt per E-Mail, wenn die erforderliche SmartHome Zentrale (Home Base oder
Speedport Smart) innerhalb von 28 Kalendertagen nach Bereitstellungstermin des Dienstes (siehe
Auftragsbestätigung) aktiviert wurde. Die Berechtigung ist 6 Monate nach Versand der E-Mail gültig

 

 

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    • 5 years ago

      Hallo @Cacau,

      so soll es nicht sein, aber das bekommen wir ganz bestimmt in den Griff. Wenn es dir recht ist, melde ich mich gleich bei kurz bei dir. Fröhlich

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

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      Answer

      from

      5 years ago

      Fall gelöst. Danke für die HilfeThorsten, die eMail war tatsächlich im anderen Posteingang, mein Versehen! Zwinkernd

      0

      Answer

      from

      5 years ago

      Sehr gerne! Fröhlich

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

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