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vor 9 Jahren
@wendisch.tremmel
grundsätzliches zur Aktivierung findest Du hier https://www.smarthome.de/service/aktivierung
Hast Du die Willkommensmail schon erhalten bzw. im Spamordner mal geschaut?
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von
vor 8 Jahren
hm, ob eine erneute Registrierung jetzt der richtige Weg war, ist schwer zu sagen. Ich wüsste nicht, wie wir da im Nachhinein den Voucher integrieren können. Aber wir machen folgendes, ich gebe den Fall weiter an meine Administrativen Kollegen, die kennen sich mit dem Kennungsmanagement besser aus.
Das bekommen wir schon in den Griff.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
von
vor 7 Jahren
hallo
ich habe mir smart home bestellt, und vorgestern von der telekom zugeschickt bekommen.die homebase inkl 2 fensterkontakte war im paket enthalten.leider bekomme ich keine email mit dem aktivierungscode!!!!obwohl der vertrag schon seit 3 tagen läuft...auch spam ordner war keine mail.
vielen dank für ihre hilfe
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von
vor 7 Jahren
diesem Beitrag entnehme ich, dass die Aktivierung inzwischen geklappt hat.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Smarthome-Tuerkontakte-geben-keinen-Alarm/m-p/3596546#M29431
Da gab es auch schon eine Antwort
Besten Gruß
Matthias Bo.
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