MayteElixer

Schon geguckt.. Kein Code.. 

dann brauchen wir einen Teamie ! @MayteElixer 

Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

 

oder

du rufst die Hotline 08003301000 an-  Stichwort smarthome

Montag bis Sonntag von 7:00 bis 23:00 Uhr

geht schneller

Hallo @MayteElixer,

schön, dich hier in der Telekom hilft Community begrüßen zu dürfen!

Konntest du dein Anliegen zwischenzeitlich lösen? Oder können wir noch unterstützen? Wenn letzteres der Fall sein sollte, hinterlege doch bitte wie von @cannondaleMuc vorgeschlagen, deine Daten in deinem Profil. Einfach auf folgenden Link klicken: (http://bit.ly/Kundeninfos) Im Nachgang schauen wir uns das Ganze dann einmal genauer an. Das bekommen wir schon in den Griff.

Beste Grüße
Thorsten Sch.

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BTW: Wurde irgendwas in deinem Netzwerk verändert? Ist etwas hinzugekommen? Hub/Switch/ Powerline ... Wurde etwas ausgemustert? Oder gibt es sonst etwas, was mit diesem Phänomen in Verbindung gebracht werden könnte? Neuer Tarif? Bekannte von dir sind in den Urlaub gefahren, etc.?