Problem Festnetz - Router startet ständig neu - Keine Telefonie

Question

Hallo,irgendwie ist diese Woche der Wurm drinnen. In den letzten Tagen habe ich ständig Störungen mit dem Festnetz. Mein Router startet einfach sporadisch neu (das letzte Mal heute um 10:15), danach bin ich Online, aber ohne Telefonie (Verbindung zum Telefonie Server der Telekom unterbrochen). Dieses Verhalten habe bereits mindestens 7 Mal diese Woche. Aktuell bin ich Online (Internet/TV geht), aber kein Telefon.Kann man dies bestätigen, oder gibt es tatsächlich ein Problem bei der Telekom?Gruß,Maik Arendt

muc80337_2 · Answer

Wäre natürlich nicht ganz uninteressant zu wissen um welches Routermodell und welchen Anschlusstarif es sich handelt. Und ob der Router gekauft oder gemietet ist. Bei gemietet: Hotline anrufen, Störung melden, auf Austausch drängen. Bei sehr altem Modell evtl. auf neueres Modell umsteigen (neuer Mietvertrag oder Neukauf).Router gehen übrigens auch mal defekt - und sei es auch nur das mitgelieferte Netzteil, dass das nicht mehr volle Leistung bringt.

Klaus.Joachim · Answer

Ohne zu wissen, welchen Router sie einsetzen, ist eine Empfehlung nur schwer möglich.Oft passieren solche Störungen nach Update der Routerfirmware.Falls das der Fall sein sollte, bitte die Vorgängerversion wieder einspielen.Bei Fritzboxen gibt es noch die Möglichkeit im Menü DSL Informationen bei dem Reiter Störsicherheit die vorherige DSL Version zu verwenden, oder die Parameter der Störsicherheit Richtung maximale Stabilität zu verändern.GrußKlaus&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;

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