Gelöst

Speedport smart 4 / Nur Dauerrauschen an DECT Telefonen, kein Telefonieren möglich

vor 4 Jahren

Hi,

 

ich habe am Freitag einen Speedport Smart 4 als Mietgerät erhalten; bis dato hatte ich den Vorgänger Smart 3 im Einsatz.

 

Leider habe ich akute Probleme mit meinen DECT -Telefonen, die sich zwar problemlos mit dem DECT -Basis des Smart 4 koppeln lassen, an Telefonieren ist aber nicht zu denken. Stichpunkartige Problembeschreibung:

 

- Erstes Mobilteil angemeldet. Ein Telefonat ist möglich, noch alles OK.

- Zweites Mobilteil angemeldet. Ein Telefonat führt direkt ab Gesprächsbeginn zu einem (sehr) lauten Dauerrauschen an beiden Enden, eine Sprachübermittlung findet keine statt (oder man hört es über das Rauschen hinweg schlichtweg nicht). Das Problem besteht nun an beiden Mobilteilen.

- Ab- und Anschalten der DECT -Basis bewirkt keine Besserung

- Ab- und erneutes Anmelden beider Mobilteile bewirkt ebenfalls keine Besserung

- Ab- und erneutes Anmelden nur eine Mobilteils funktioniert für ~30 Minuten. Danach auch dort wieder Dauerrauschen.

- Deaktivierung der HD-Voice-Funktion bewirkt keine Besserung

 

Bei den beiden Mobilteilen handelt es sich um Panasonic- DECT -Mobilteile, die am Smart 3 als DECT -Basis problemlos funktioniert haben.

 

Ist das ein "Kompatibilitäts-Problem" (ich weiß, dass DECT zwischen verschiedenen Herstellern hakelig sein kann), oder ggf. ein Fehler des ja noch neuen Smart 4?

 

Gruß & Danke

 

Julian

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