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Smarte Zwischensteckdose geht manchmal nicht
4 years ago
Mein Mann und ich haben das Smart Home von der Telekom und wir haben im Garten einen Zwischenstecker von der Telekom. Wir haben festgestellt das der manchmal nicht richtig funktioniert. Das ein oder andere mal bleibt er einfach an oder geht einfach nicht aus. Hat jemand eine Idee was wir da falsch machen? Wir würden das gerne wieder in Ordnung bringen da das ganze zuvor immer super funktioniert hat wo wir unsere Weihnachtsbeleuchtung daran angeschlossen hatten.
♥Monika♥
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4 years ago
Hallo @♥Monika♥ , was benutzt ihr denn genau für eine Außensteckdose ?
Von welchem hersteller ist sie denn?
Ist das eine Telekom SmartHome steckdose oder von OSRAM oder LEDVANCE oder von HomeMatic/ip?
Ich vermute das die reichweite eventuell ein Problem sein könnte oder eine Störung hinzugekommen ist.
Du hattest ja geschrieben das es schon mal Problemlos funktioniert hat.
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4 years ago
Ok ich habe die Zentrale jetzt einmal neu gestartet. Hat etwas gedauert bis ich das gefunden habe. Jetzt steht auf meinem Handy das das System neu gestartet wird mit einem Ladekreis. Und nach dem startet geht dann alles wieder normal oder muss ich dann noch irgendetwas beachten?
♥Monika♥
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4 years ago
Nee weiter was testen eigentlich nicht es heißt dann abwarten ob es wieder geht oder ob es weiter Probleme gibt.
Leider gibts da keine schnellere Lösung das ganze zu testen.
Wenn das Problem noch nicht gelöst sein sollte dann kannst du dich aber sehr gerne wieder melden.
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4 years ago
Jetzt hat das schalten erstmal geklappt. Danke... Ich schaue die Tage nochmal und gebe dann bescheid ob es jetzt alles klappt.
♥Monika♥
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4 years ago
Die Zentrale startest du neu in dem du in der SmartHome App unter mehr dann auf Einstellungen dann auf zentrale und dann auf Zentrale Neustarten, klickst.
Das ganze dauert dann etwas.
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4 years ago
Wie ich lese, hat @RomanoDrews hier bereits einige hilfreiche Tipps gegeben.
Halte uns gerne auf dem Laufenden, ob dein Zwischenstecker wieder einwandfrei funktioniert.
Beste Grüße
Malte M.
7
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4 years ago
Danke nochmal meine Steckdose ist bis jetzt wieder ohne Probleme gelaufen.
♥Monika♥
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4 years ago
freut mich, dass dein Magenta Smart Home Zwischenstecker wieder einwandfrei funktioniert.
Gib' uns bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne Bescheid. Wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
Dankeschön @Malte M. , das mache ich gerne.
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