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4 years ago
Hallo @ujgraf
auch schon einen Reset?
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/magentatv-fernbedienung-funktioniert-nicht?samChecked=true
ansonsten:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
1
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4 years ago
Hast Du es auch schon mal mit einem Manuellen Update am MR (4x hinten an & ausschalten ) probiert ?ß
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Accepted Solution
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4 years ago
Hast Du es auch schon mal mit einem Manuellen Update am MR (4x hinten an & ausschalten ) probiert ?ß
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo @ujgraf ,
Wenn einige Tasten bei der FB kein IR Signal ausgeben, so ist die Fernbedienung defekt und kann bei der TK angezeigt und entsprechend ausgetauscht werden, da die Fehleranalyse eindeutig und nachvollziehbar ist.
Die App kann kostenlos aus dem Play store (bei Android) heruntergeladen und installiert werden.
Ich denke, dass deine Frage somit beantwortet wurde.
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