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Solved

SmartHome EQ3 IP Thermostate

5 years ago

Schönen guten Morgen,

 

seit Tagen sind meine 4Thermostate nicht erreichbar und zeigen schwache Batterie an. Nachdem ich bei zweien die Batterien gewechselt habe, lassen Sie sich trotzdem nicht steuern da nicht erreichbar. Auch das löschen und der Versuch Sie wieder einzubinden hilft nicht. Das Funksymbol blinkt dauerhaft.

 

ingo

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    • 5 years ago

      Hallo @Albi6568,

      schau dir bitte zunächst folgende Hilfeseite an:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/eQ-3-Heizkoerperthermostat-IP-HMIP-eTRV-und-HmIP-eTRV-2-Erste/ta-p/3614267
      Vielleicht bekommst du schon damit die Thermostate wieder zum Leben erweckt.

      Grüße
      Peter

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      from

      5 years ago

      Hallo Peter,

       

      danke für deine Mühe und den Tipp. Ich habe dann die Qivicon Seite aufgerufen und dort hat man gesehen das das Funkmodul nicht mehr da war. Nachdem ich die HomeBase neu gestartet habe und das Modul wieder aktiv war, kamen auch die Thermostate wieder. Verwirrend ist nur das die Thermostate leere Batterien angezeigt haben.

      Ingo

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      from

      5 years ago

      Hallo @Albi6568,

      freut mich, dass es wieder klappt. Danke für die Rückmeldung.

      Grüße
      Peter

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      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo Peter,

       

      danke für deine Mühe und den Tipp. Ich habe dann die Qivicon Seite aufgerufen und dort hat man gesehen das das Funkmodul nicht mehr da war. Nachdem ich die HomeBase neu gestartet habe und das Modul wieder aktiv war, kamen auch die Thermostate wieder. Verwirrend ist nur das die Thermostate leere Batterien angezeigt haben.

      Ingo

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