smarthome Geräte werden nicht mehr richtig angesteuert ,Einstellungen werden vergessen
2 years ago
Hallo, habe vor paar Tagen meine Heizung wieder mit Smarthome aktivieren wollen,Grätemäßig oder Einstellungen haben sich nicht geändert ,nun werden einige Geräte sporadisch nicht erkannt ,Einstellungen funktionieren nicht ,z.B. die automatisierte Ankunft oder die Heizung ist auf abwesend gestellt obwohl ich mit allen registrierten Handy im Umkreis von Smarthome bin ,wie beschrieben habe ich seit Frühjahr also Heizung abschalten keine Veränderungen am System vorgenommen . Geräte habe ich untereinander schon mal getauscht um eventuelle Fehler am jeweiligen Gerät ausschliesen zu können. (Fensterkontakt,Thermostate) an den Fensterkontakten habe ich nochmals verschiedene Einstellungen probiert wie Postition zum Fenster geändert in der Höhe wie auch mit /ohne Reflexfolie. Bin ratlos und langsam genervt!
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2 years ago
Hallo @THOMAS3003
um welche Geräte handelt es sich genau?
welche Zentrale wird genutzt?
in vielen Fällen hilft es die Zentrale für 15 Minuten vom Strom zu nehmen.
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2 years ago
Moin @THOMAS3003,
es geht also um die "Lüften" Funktion, die die Heizung bei geöffnetem Fenster runterregelt? Das funktioniert gelegentlich nicht?
Sind die beteiligten Geräte erreichbar, wenn es nicht klappt?
Über den Standortdienst kann nur die Ankunft zur Steuerung genutzt werden. Automatische Abwesenheit ist damit nicht möglich. Diese muss manuell oder durch eine Regel gesteuert werden.
Du kannst gerne dein Community Profil befüllen, damit wir ggf. direkt unterstützen können.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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2 years ago
ja, die Fenstersensoren sind errreichbar ,nur geben das Signal geschlossen nach dem Lüften nicht weiter was die Thermostate damit auch nicht wieder zum steuern bewegt. Also Folie dran und wieder ab, Fensterkontakte in alle möglichen Richtungen verschoben und montiert es gibt immer wieder mal den selben Fehler (beschlagenes Sensorfenster???) abwischen zeigt nicht immer die gewünschte Wirkung.
Gruß Thomas
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2 years ago
Moin @THOMAS3003,
nutzt du die "Lüften" Funktion, die du in den Einstellungen der Heizungssteuerung aktivieren kannst, oder hast du Regeln erstellt, um die Thermostate zu steuern?
Bei den Regeln gibt es momentan ein kleines Problem, dass diese teilweise verzögert ausgeführt werden. Da sind wir aber dran und es wird bald eine Lösung geben.
Hattest du den Tipp von @cannondaleMuc probiert, also die Zentrale einmal für mindestens 15 MInuten stromlos gemacht?
Besten Gruß und einen schönen Start in die Woche
Matthias Bo.
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