Solved

Smarthome Wechsel auf kostenlosen Basis Tarif zum Vertragsende

4 years ago

 

  •  Wie kann ich von der aktuellen kostenpflichtigen 24 Monatsvariante für monatlich 4,95 EURO auf die kostenlose Smarthome Version wechseln ohne zu kündigen und ohne die Einstellungen zu verlieren oder die Home Base 2 neu zu konfigurieren?
  • Ich nutze nur Telekom Smarthome Geräte!

 

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    • 4 years ago

      Hallo @Dirk.Frohning ,

      also soviel ich weiß geht das nur,  wenn du einen Speedport Smart 3 oder 4 hast.

      Das würde ich mir aber an deiner Stelle gut überlegen.

      Momentan gibt es nichts besseres als die HB2.

      Gruß

      Pitter

      22

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Malte M. ,

       

      ich möchte jetzt gerne von der aktuellen kostenpflichtigen SmartHome 24 Monatsvariante  für monatlich 4,95 EURO auf die kostenlose Smarthome Version wechseln ohne zu kündigen und ohne die Einstellungen zu verlieren oder die Home Base 2 neu zu konfigurieren?

      Viele Grüße

      Dirk

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Malte M. ,

       

      wir haben die Anfrage unter dem korrekten Nutzer @Barbara54568  mit der entsprechenden Kundennummer eröffnet.
      Daher kann diese Anfrage geschlossen werden.

      Answer

      from

      2 years ago

      und hier noch für all diejenigen, die eine ähnliche Frage haben, der Link zum aktuellen Thread:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Wechsel-von-Smarthome-24-Monate-auf-Smarthome-Basis-kostenlos/m-p/6227576#M209716

       

      Gruß

      koe11

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hi Dirk ( @Dirk.Frohning ),

      die Kündigung des "Magenta SmartHome Dienst 24M o. Hardware" habe ich denn wie eben besprochen zurückgezogen und auch den Basic-Tarif wieder storniert. Denke, passt soweit Fröhlich

      Beste Grüße und noch einen schönen Abend
      Thorsten Sch.




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