Solved
SmartHome :: Wechsel von Home Base 1.0 auf Home Base 2.0
6 years ago
Hallo,
ich habe heute den Wechsel auf die Home Base 2 durchgeführt. Das hat auch bis auf folgende Punkte funktioniert.
Die Bitrongeräte Fernbedienung, Wandschalter 4-fach und Bewegungsmelder lassen sich nicht einbinden. Beim Versuch sie wieder anzumelden erscheint sofort die Fehlermeldung "Abbruch wegen Treiberfehler". Hat jemand eine Idee?
Die Hue-Bridge wird ebenfalls als nicht erreichbar angezeigt, die Steuerung der Lampen funktioniert aber trotzdem.
Viele Grüße
Achim Peters
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1 year ago
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6 years ago
Hallo @AchPet1
das gleiche steht mir auch bevor, jedoch habe ich keine HUE. Aber ob der Bewegungsmelder sich quer stellt, mal sehen.
Wie schaut es aus, hast du die Tipps von hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Wichtige-Information-zum-Wechsel-von-der-QIVICON-Home-Base-1-auf/m-p/4051611
berücksichtigt, oder nach welcher Anleitung bist Du vorgegangen?
Gruss -LERNI-
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6 years ago
Wechsel abgeschlossen und mit Magenta Wandhalterung befestigt.
Wechsel abgeschlossen und mit Magenta Wandhalterung befestigt.
Hast Du mal einen Link zu der Halterung für mich @tommy-berlin 😁
Gruss VoPo
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6 years ago
Habe die Datei noch aus dem Qivicon Forum, das sollte der übertragene Beitrag sein @VoPo914
Wandhalterung für HB2
Gruß zurück
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6 years ago
@tommy-berlin
Schon nicht mehr an das Ding gedacht.
Danke Dir! 👍🏼🍺
Morgen mal inne Fima nem Kollegen auf die Socken treten. 😄
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6 years ago
Ich habe den Wechsel eben auch vollzogen und kann nur raten die offizielle Anleitung des Herstellers für Bitrongeräte zur Hand zu nehmen um einen Werksresett durchzuführen. Bei meinen Wandthermostaten klappte der Vorgang wie in der App beschrieben nicht, da ein weiterer Schritt fehlte um einen Reset zur Wiederanmeldung durchzuführen,.
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6 years ago
.. Die Bitrongeräte Fernbedienung, Wandschalter 4-fach und Bewegungsmelder lassen sich nicht einbinden. ..
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Die Bitrongeräte Fernbedienung, Wandschalter 4-fach und Bewegungsmelder lassen sich nicht einbinden.
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Irgendwie habe ich den Eindruck, dass sich seit meinem Wechsel hinsichtlich der ZigBee-Problematik noch nichts Wesentliches geändert hat.
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6 years ago
Kuck an, wieder mal weg.😁
Wenn welche/alte vorhanden sind, ran an den Speck, @tommy-berlin . 👍🏼
Du kannst ja vorher deinen jetzigen Istzustand einmal sichern, besser ist das vielleicht.
Gruss VoPo
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6 years ago
Ich habe auch gewechselt, ZigBee ist muss neu angelernt werden. ..
Ich habe auch gewechselt, ZigBee ist muss neu angelernt werden. ..
Wenn man bedenkt, dass bis zum heutigen Tag der sog. Wechselassistent noch immer nicht offiziell freigegeben wurde, ..
Meine oben zitierten Wechsel wagte ich erst nach vielen Monaten. In dieser Zeit habe ich alles zusammengetragen, dessen ich habhaft wurde.
Trotzdem rate ich jedem zum Wechsel. Nur Mut!
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6 years ago
So nach einspielen eines manuellen Backups vom vor dem Wechsel und dem Neustart der Base2, funktioniert jetzt alles.
@legrodanke für deine Anleitung, das hat auch gut weitergeholfen. Zusätzlich hatte ich ein sehr gutes Gespräch mit dem Support von Smart Home. Dort kamen auch gute Hinweise. Mit über 50 Geräten habe ich in den Wechsel in 4,5 Stunden erledigt.
Also nur Mut wer wie ich lange gewartet hat.
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4 years ago
ich brauch für die HomeBase 2 den Aktivierungscode
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4 years ago
bitte keine persönlichen Daten in die Community posten, sondern nur in deinem Profil hinterlegen.
Ich bin morgen ab 14 Uhr im Dienst und melde mich ab dieser Zeit bei dir. Einen schönen Abend und frohe Feiertage.
Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
dankeschön für das nette Telefonat.
Ich gebe meinen Kollegen von der Technik Bescheid, diese melden sich zeitnah bei Ihnen. Ich wünsche einen angenehmen Tag und frohe Feiertage.
Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
entschuldige vielmals die verspätete Antwort. Ich kümmer mich sehr gerne um dein Problem.
Ich habe mir deinen Account einmal in unserem System angeschaut und konnte erstmal keine Fehler feststellen. Ich sehe nämlich die Homebase 2 online und mit deinem Account verknüpft. Die Lizenz ist deinem Benutzerkonto auch richtig zugeordnet.
Kann es sein, dass du es in der Zwischenzeit von alleine hinbekommen hast?
Liebe Grüße
Wolfgang W
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3 years ago
wie setze ich smart 1 zurück
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3 years ago
Wofür @Waldemar211 ? 🤷♂️
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3 years ago
Hallo @Waldemar211,
was genau möchtest du zurücksetzen und für welchen Zweck? Geht es um einen Speedport Smart oder doch um eine Homebase 1?
Grüße
Peter
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