Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
vor 2 Jahren
Hallo @heiko.wegert,
welche Geräte genau sind das, die nun den Dienst verweigern? Hast du den Wechsel deiner Magenta Smart Home Zentrale über die hier beschriebene Anleitung durchgeführt?
Beste Grüße
Malte M.
0
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
@heiko.wegert,
danke schön für die Vervollständigung deines Profils.
Wann passt dir ein Telefonat? Gerne auch nach den Feiertagen, wenn du möchtest.
Beste Grüße
Malte M.
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielleicht an 27.12. nachmittags?
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
@heiko.wegert,
gerne melden wir uns am 27.12 am Nachmittag bei dir.
Wünsche schöne Feiertage! 🎄
Beste Grüße
Malte M.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke, euch auch schöne Feiertage!🙋🏼♂️
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Morgen wäre ich ab ca. 18 Uhr erreichbar.
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
@heiko.wegert
Wunderbar, dann probier ich es morgen.
Grüße
Peter
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @heiko.wegert,
danke für das gute gespräch.
Hier einmal die Anleitung zum Zurücksetzen:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/nutzung-und-funktionen-von-smart-home/nutzung-der-smart-home-app-und-der-home-base/home-base-2-generation-auf-werkseinstellungen-setzen
Wenn das nicht hilft, dann bitte mal auf https://my.qivicon.com einloggen, auf der rechten Seite auf Plugins gehen und das Smarthome Plugin löschen. Danach die Zentrale neu einrichten.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von