Ich hatte das schon mal hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Alexa-im-Telekom-Smart-Speaker-funktioniert-nicht-mehr/m-p/4194107/highlight/false gepostet, war vermutlich keine gute Idee...
Seit Dienstag (Montag noch alles i.O. !) habe ich folgendes Problem:
Alexa: will er nicht: Wenn ich Alexa anspreche erhalte ich den pulsierenden roten Ring
Wenn ich Magenta anspreche, dann alles i.O.
Laut "Alexa"-App ist der Speaker offline
Laut "Hallo Magenta"-App nicht angemeldet
Versuche ich den Speaker bei Alexa neu anzumelden -> funktioniert nicht... auch noch nach gefühlten Stunden immer noch Rotation "Wird eingerichtet" - es passiert aber nichts.
Einen Werksreset wollte ich eigentlich vermeiden...
Hat jemand eine Idee?
vor 5 Jahren
Hallo @prophaganda ,
die Entwickler haben nicht die Möglichkeit den Speaker zurückzusetzen. Auch ist auf dem Konto kein Fehler vorhanden.
Es war ein Versuch wert.
Leider muss ich Dir in Deinen Worten zustimmen, dass der Speaker definitiv nen "Schuss wech" hat - also einfach defekt...
Viele Grüße
Ina R
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von
vor 5 Jahren
Hallo @Ina R
Nachdem ich dem Mini kaum noch Beachtung geschenkt habe, er also mehr oder weniger sinnlos umher stand und mal ab und zu gerade mal die Magenta-Funktionen (Telefonie, Radio) genutzt wurden, habe ich mal heute (Nachdem ja zum Einem neue Software raus kam und zum Anderen, da ich mir gerade ein neues Handy zugelegt habe) mich mal wieder rangesetzt... evtl. ist das Problem zwischenzeitlich doch mit der neuen Software behoben?
Also rann ans Werk:
(eigentlich wirklich Alles, was ich nicht auch schon unzählige Male seinerzeit gemacht habe)
und siehe da:
Alexa hat sich wieder brav verbinden lassen und funktioniert wieder.
Also muss es letztendlich wohl doch ein Software-Problem gegeben haben.
Ich hatte ja schon auch damals mit einem anderen Handy getestet und alles (siehe oben) durch...
Heute jedoch mit mal funktioniert's wieder?... hmmm
Naja - hauptsache: es funktioniert wieder.
Somit erst mal gelöst.
von
vor 5 Jahren
freut mich, dass es jetzt bei dir läuft!
In der Zwischenzeit hat sich ja auch einiges an der Technik im Hintergrund getan. Dann hat es sich bei dir damit wohl behoben.
Viele Grüße,
Hannes H.
Uneingeloggter Nutzer
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