Smrt Home Starter Set 11/2016 gekauft

Question

HalloHabe vor 2 Jahren Smart Home  Starter Paket für 9,95 abgeschlossen.Jetzt sind die 24M um und ich möchte es um 4,95 € haben wie es mir auch im Telekom Shop in Sindelfingen beim Kauf zugesagt wurde.Aber egal wo man nachfragt heißt es immer das geht nicht für 4,95 🙃.Brauche eine dringend Hilfe!!!!!!!

alexludemann · Accepted Answer

Nach 24 Monaten sinkt der Preis für den Magenta Smart Home Dienst automatisch auf 4,95€

Matthias Bo. · Answer

Hallo @Mauli68,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!Es gab auch Zeiten, wo es Verträge gab, die nach 24 Monaten nicht günstiger wurden.Schauen Sie bitte einmal in die Auftragsbestätigung. Dort sollte das dokumentiert sein.Ansonsten können Sie auch gerne schon mal Ihre Kundennummer und eine Rückrufnummer in Ihrem Telekom hilft Profil hinterlegen -> http://bit.ly/KundeninfosDiese Informationen werden auf Ihrer Profilseite direkt unter Ihrem Profilbild angezeigt. (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar! Nur Sie selbst und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen!)Besten GrußMatthias Bo.

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