Gelöst
Speedport Smart 1. Gen - Smarthome Endgeräte werden getrennt
vor 4 Jahren
Hi,
bei meinem Speedport Smart werden die Smarthome EG von Sercomm die über Dect angemeldet sind immer wieder getrennt.
Nach einem Neustart sind diese für ein paar Stunden verbunden und dann wieder getrennt.
Als Fehlermeldung wird .. Gerätetreiber fehlt.. angezeigt.
Laut Protokoll ist er aber drin, Updates sind aktuell..
Hat jemand die selben Fehler oder scheint die Dect Schnittstelle defekt zu sein ?
389
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
814
0
3
vor 4 Jahren
Hi @Andre_LE
Der Router muss nicht unbedingt kaputt sein, der kann vielleicht auch nur überfordert sein und abschmieren. 🤔
Um wieviele Geräte geht es denn?
Was auch sein könnte…
Hast Du im Router eventuell irgendwelche DECT ECO Einstellungen aktiv?
Nicht das der Router einfach die Verbindung trennt.
Gruss VoPo
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Betroffen ist 1 Bewegungsmelder und 2 Steckdosen. Bislang lief alles fehlerfrei, Fehler trat erstmalig am Freitag (8.10.) auf. Router hatte ein Update bekommen und ich musste Smarthome neu aktivieren und über die Datensicherung wieder herstellen. Über DECT hängt nix weiter dran und steht nicht auf Eco. Die anderen Geräte (Kameras, Fensterkontakt und ZigBee ) läuft.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Andre_LE ,
hast du den Router gemietet? Wenn ja, dann kannst du den ganz bequem gegen das neuste Modell kostenlos tauschen
Aktuell: Speedport Smart 4.
Gruß
Pitter
Antwort
von
vor 4 Jahren
Leider nein, werd mir notgedrungen eine Home Base holen. Es scheint, das niemand weiter das Problem hat und ich in meiner Vermutung recht behalte - defektes Dect Modul im Router
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
sorry, für die späte Antwort von mir und herzlich willkommen in der Community!
Wenn du sowieso erwägst die Home Base zu wechseln, würde ich vorab noch mal probieren, den Router zurücksetzen und SmartHome neu auf dem Gerät zu aktivieren. Hier wird beschrieben, wie es genau gemacht wird:
DECT -Geraete-Kein-Geraet-gefunden/ta-p/3726081" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-SmartHome- DECT -Geraete-Kein-Geraet-gefunden/ta-p/3726081
Ich kann mir vorstellen, das es dann wieder ordentlich löppt und du dir den Wechsel ersparst.
Besten Gruß
Matthias Bo.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Matthias, hab tatsächlich den router neu gestartet und die entsprechenden Gerät neu eingebunden.. Seitdem funzt es wieder.. Danke dir
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von