T Smart Home ohne T -COM Festnetz
vor 2 Jahren
- Hallo,
ich habe leider nach knapp 30 Jahren Telekom, meinen Festnetzanschluss aufgegeben, aufgrund fehlendem Internet Infrastruktur Angeboten an meiner Adresse.
Neben meiner ebenso alten E Mail Adresse möchte ich - wenn möglich - mein Smart Home der Telekom behalten. Gekündigt ist jetzt erstmal alles, aber, mir ist hier schon einmal sehr kompetent in Detailfragen geholfen worden , weshalb ich auch nun auf dieses Forum setze.
gibt es Möglichkeiten Teile der Dienste zu behalten?
Besten Gruß, Oliver
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vor 5 Jahren
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vor 2 Jahren
Schon aber dafür muss die Kündigung storniert werden.
Wenn du nen Anbieterwechsel drauf hängen hast, wird das also nix.
Statt einer Kündigung die alles platt macht, muss aus dem Anschluss ein Tarifwechsel zum reinen Onlinezugang gemacht werden, damit du deine Zugangsnummer, E-Mail Adresse und SmartHome so behalten kannst, wie es gerade ist.
Einfach mal mit dem Kundendienst durch sprechen.
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 2 Jahren
Neben meiner ebenso alten E Mail Adresse möchte ich - wenn möglich - mein Smart Home der Telekom behalten.
Ist das ein separat gebuchter Dienst oder hast du das im Rahmen des Endgeräteservice dabei gehabt?
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von
vor 2 Jahren
Hi,
ganz großes Dankeschön für Eure Unterstützung und an das Forum.
Beste Grüße, Oliver
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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