Liebes Telekom hilft Team,

bitte beantworten Sie mir eine Frage zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Produkt Magenta SmartHome.

Zitat aus den Allgmeinen Geschäftsbedingungen (Punkt 4.6):
"Wartungsfenster Zu Wartungszwecken – insbesondere für Änderungen und Aktualisierungen der Server-Konfiguration – können die Leistungen von Magenta SmartHome außer Betrieb genommen werden (Wartungsfenster). Die Telekom sieht werktags (montags bis freitags) in der Zeit von 0.00 bis 4.00 Uhr sowie für umfangreichere Wartungsarbeiten nach Ankündigung in der Zeit von 22.00 bis 5.00 Uhr ein Wartungsfenster vor. Die Zeiten der Wartungsfenster fließen nicht in die Berechnung einer Verfügbarkeit ein."

Wie steht dieser vertraglicher Bestandteil in Zusammenhang mit den letzten Aktualisierungen bzw. Aktualisierungsversuchen Ihres Subunternehmens Qivicon?

Neuste Ankündigung von Wartungsarbeiten:
https://community.qivicon.de/articles/ankundigung-qivicon-wartungsarbeiten-am-13-03-2017
-> 13. März 2017 11:00 bis 16:00 Uhr

Vorherige Ankündigung von Wartungsarbeiten:
https://community.qivicon.de/articles/update-wartungsarbeiten-am-06-03-2017-und-am-08-03-2017
-> 8. März 2017 11:00 bis 16:00 Uhr

Kontrollierte Server Neustarts mitten am Tag:
https://community.qivicon.de/articles/kurzinfo-08-03-2017-aktuelle-verfugbarkeit-ihres-systems-update-16-00-uhr
-> 8. März 2017 16:00 Uhr

Ich frage mich aus den oben genannten Ausführungen, ob ich den entsprechenden Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen fehlinterpretiere.

Oder wurden die Bedingungen gegen mein Wissen für gegenstandslos erklärt?

Da die Bedingungen sicherlich für alle Magenta SmartHome Kunden gelten, würde ich mich über eine Antwort hier im Forum sehr freuen.

Viele Grüße