Solved

Meine Störung wurde nicht innerhalb der Entstörfrist lt. AGB behoben

8 years ago

Hallo,

meine Störung (Totalausfall Telefon & Internet) wurde nicht innerhalb der Entstörfrist lt. AGB behoben.

Kann ich (da ich Internet dringend brauche) über meinen mobilen Telekom-Datentarif die Day-Flat zu 4,95€ pro Tag buchen, damit ich den Ausfall des Internets kompensieren kann?

Viele Grüße

Axel

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      accepted by

      8 years ago

      Hallo @axelsachse,

      vielen Dank für das nette Telefonat. Ich habe die Verrechnungsgutschrift eingestellt. Diese sollte entweder auf der nächsten oder übernächsten Telekomrechnung ersichtlich sein.

      Besten Gruß
      Tobias Dr.

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