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telekom smart home will sich nicht mit ledvance smart+ verbinden

2 months ago

telekom smart home 2 will sich nicht mit ledvance smart+ Zwischenstecker  ( zigbee) verbinden

Habe im Sommer ein 4er Pack gekauft.

Vor 3 Monaten 2 eingebunden, das ging problemlos

Jetzt die anderen 2 Einbinden und nicht geht.

Habe auch die Zentral schon neu gestartet.

Stefan

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    • 2 months ago

      ssewelies

      telekom smart home 2

      telekom smart home 2 will sich nicht mit ledvance smart+ Zwischenstecker  ( zigbee) verbinden

      Habe im Sommer ein 4er Pack gekauft.

      Vor 3 Monaten 2 eingebunden, das ging problemlos

      Jetzt die anderen 2 Einbinden und nicht geht.

      Habe auch die Zentral schon neu gestartet.

      Stefan

      ssewelies

      telekom smart home 2

      Was genau soll das sein?

      Es gibt MagentaSmartHome und die MagentaZuhause-App, beides jeweils in der Version Basic und Pro

      Dann gibt es noch eine Homebase 2 welche als Zentrale für eines der beiden genannten Systeme fungieren kann. Bei Anlernproblemen hilft es oft diese für 15 Minuten vom Strom zu nehmen,

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    • 2 months ago

      Ich habe die Homebase2 mit der app MagentaSmartHome

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      2 months ago

      Hallo @ssewelies,

       

      versuche bitte die Zwischenstecker zunächst in die Werkseinstellungen zurückzusetzen und danach den Anlernvorgang erneut zu starten.

       

      Das ist wichtig, da die Geräte beim ersten Versuch eventuell nicht richtig gekoppelt worden.

       

      Bringe die Zwischenstecker während des Anlernvorgangs in die Nähe der Homebase 2, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten.

       

      Viele Grüße,

      Bettina St.

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