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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

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Umstieg von SmartHome zu Zuhause

vor 2 Monaten

Ich möchte von TelekomSmartHome(TSH) nach MagentaZuhause(MZ) umsteigen. Dazu habe ich in MZ alles eingerichtet. Was muß ich nun schlussendlich tun um TSH endgültig so zu verlassen,  dass nichts übrig bleibt,  also dass alle Einstellungen aus TSH unwirksam werden und ich die App deinstallieren kann? Reicht ein deinstallieren aus?

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vor einem Monat

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    • vor 2 Monaten

      Google erst noch mal ein bisschen,

      nicht alle Clients von der alten Version werden auch in der neuen Version unterstützt,

      besser vorher googeln, ob der Client auch in der neuen Version läuft,

      weil einmal gewechselt, gibt es kein zurück mehr.

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    • vor 2 Monaten

      ...bitte hier nur mögliche Antworten auf meine Anfrage, danke...

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      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Flololo,

       

      ein reines deinstallieren der Magenta SmartHome App reicht da nicht aus.

       

      Wenn du die Geräte bereits mit der MagentaZuhause App verbunden hast, müssen in der Magenta SmartHome App alle Regeln, also auch Alarmsysteme etc. gelöscht werden. 

       

      Viele Grüße,
      Bettina St. 

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      von

      vor einem Monat

      Hallo zusammen,

      gelöscht werden muss nichts. Beide Systeme können parallel betrieben werden. Man kann Regeln in MSH einfach abschalten. Szenen kann man belassen.

      Auf jeden Fall sollte die Heizungssteuerung deaktiviert werden, wenn sie über MZA läuft.

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