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Wartungsarbeiten an der Magenta Home Plattform am 15.08.2024
10 months ago
Hallo in die Runde,
wir möchten euch darüber informieren, dass am 15.08.2024 von 06:00 bis 07:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Backendsystemen der Magenta Home Plattform durchgeführt werden.
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Produkt |
MSH (Magenta SmartHome) |
MZA (MagentaZuhause App) |
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Auswirkungen |
- kurze Unterbrechung der Verbindungen zu den Magenta Smarthome Zentralen/Gateways innerhalb des angekündigten Wartungsfensters - Nutzung der App über Internet betroffen - Dienst kann lokal weitergenutzt werden |
- kurze Unterbrechung der Verbindungen zu den Magenta Smarthome Zentralen/Gateways innerhalb des angekündigten Wartungsfensters - Nutzung der App über Internet betroffen |
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Viele Grüße
Euer Magenta SmartHome Team
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10 months ago
in SmartHome zeigt meine Kamera an: ausgeschaltet; wie kann ich sie wieder einschalten?
3
Answer
from
10 months ago
Hallo @romanpetrusek,
um welche Kamera handelt es sich bei dir?
Ist die Kamera per LAN oder WLAN verbunden?
Welchen Router verwendest du?
Hast du die Kamera schon für ein paar Minuten stromlos gemacht?
Gruß
Oli K.
Answer
from
10 months ago
es handelt sich um folgende Kamera:DCS 2132B1
die Kamera ist über LAN verbunden und nicht mehr steuerbar – „aus“ Wird angezeigt
Hab sie auch schon längere Zeit vom Netz genommen.
Offensichtlich gibt die Telekom SmartHome auf??
Answer
from
10 months ago
Hallo @romanpetrusek,
hast du den Router und die Homebase 2 auch schon neu gestartet?
Wechsel einmal den LAN Port am Router. Vorher Kamera stromlos machen und nach LAN-Port Wechsel, Kamera wieder an Strom anschließen.
Sollte das alles nicht zum gewünschten Erfolg führen, Kamera aus der Magenta Smarthome App löschen, Kamera resetten und anschließend Kamera über den Schritt für Schritt Assistenten neu verbinden.
Gruß
Oli K.
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