Solved
Wechsel von HB1 auf HB2 fehlgeschlagen
5 years ago
Hallo Community!
ich weiß nicht mehr weiter...
ich erspar mir mal was ich alles versucht habe und schildere den aktuellen Stand.
über die App ist ein einloggen nicht möglich. Lokal verbinden, ja. Seriennummer stimmt. Geräte Passwort wird aber nicht akzeptiert.
gehe ich über Browser, ip Adresse aus Router ausgelesen, kann ich mich in die HB2 einloggen. 5stunden habe ich auch gewartet, über Nacht,. Habe testweise auch ein Gerät erfolgreich anmelden können.
dort zu ersehen, die benutzerdaten des Vorgängers und nicht meine, keine Plugins. Meine damaligen werden natürlich nicht akzeptiert.
Bei einer erneuten Migration erscheint die HB ist bereits registriert. Dann dachte ich fange bei A wieder an. Nur Die HB1 bekomme ich gar nicht mehr zum laufen. Nur noch rotes blinken und bekommt nicht mal eine Ip Adresse.
was habe ich jetzt noch für Möglichkeiten?
danke schonmal für jede Hilfe!
445
0
8
Accepted Solutions
All Answers (8)
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
This could help you too
642
0
2
5 years ago
421
0
5
6 years ago
215
0
1
Accepted Solution
Matthias Bo.
Telekom hilft Team
accepted by
gdipasquali
5 years ago
danke für die Seriennummer und das nette Gespräch.
Ich habe die Homebase 2 jetzt vom alten Account gelöst. Einer Registrierung sollte nichts mehr im Wege stehen.
Besten Gruß und ein schönes neues Jahr.
Matthias Bo.
0
1
gdipasquali
Answer
from
Matthias Bo.
5 years ago
Bin noch nicht ganz fertig. Aber ein paar fensterkontakte und Glühbirnen sind schon aktiv.
Danke für schnelle Hilfe. Super Service hier! Weiter so.
Gruß
pino
1
Unlogged in user
Answer
from
Matthias Bo.