Da ich nur Probleme mit meinem Smarthomeventil hatte, hab ich es reklamiert, auch Das Ersatzventil funktionierte nur 1 Woche, neue Reklamation und wieder nur 3 Tage Funktion, dann keine Verbindung mehr zur Basis.

erneute Reklamation da wurde mir gesagt dass die Ventile nicht mehr verkauft würden weil sie nur Probleme machen dafür bekam ich einen Gutschein, sogar mit etwas höherem Betrag (60€) damit ich mir im Magenta shop ein neues Ventil kaufen kann. Der Telekomkundensercive hat sich gut um mich gekümmert…….Habe  mich erkundigt ob es kompatibel ist und das eq3 basic bestellt. Beschreibung u.a. „ hochwertige Metallüberwurfmutter“  das Ding kam an, ich wollte es anschließen und entdecke , was ich noch nie auch bei Billigventilen nicht gesehen habe , eine PLASTIK mutter!! Die kann man doch höchstens 2 x anschrauben und bloß nicht mit der Zange anfassen….. bei einem Ventil für 60! €……

ich habe reklamiert zuerst Telekom aber dann. Hieß es nach 2 Tagen !!! ( nicht etwa direkt) zuständig sei der Shopbetreiber Brodos, am Samstag trot6 Bürozeiten nicht zu erreichen,… mir wurde auf meine mail, „da defekt“ gleich eine Rücksendung mit Austausch angeboten. Ich habe mich extra nochmal informiert und mir wurde per Mail bestätigt, dass das neue dann eine Metallmutter hätte…. Man kann sich vorstellen, was Austauschventil Nr. 4 nicht hat…. anruf bei Brodos ….“das muss ich mit dem Technikservic klären, melde mich morgen…….“

Seit Dezember versuche ich - um sparsam zu heizen- das Heiz7ngsventil zum Laufen zu bekommen, mehrere Stunden Telefonate mehrere Nachmittage mit vergeblichen Einstellungsversuchen z.T. Mit ständig weiter heizenden Ventilen trotz erreichter Temperaturen.

ich hab den Kaffee auf…….

gibt es andere Heizungsthermostaten anderer Hersteller, die kompatibel mit der Smarthome app sind?